НИКОГДА НЕ ОФОРМЛЯЙТЕ ДЕПОЗИТ В ЭТОМ БАНКЕ!!!

К несчастью оформила валютный депозит в этом горе-банке, отделение №2 г. Киев, Вадима Гетьмана 27. Купилась на высокий процент по вкладу «Новые деньги» и расплачиваюсь за собственную беспечность… Срок депозита закончился 12 ноября. Специалист при закрытии депозита сразу предупредила, что с возвратом будут трудности, выдача долларов осуществляется в сумме от 100 до 300 долларов в день. Зная, что в стране напряженка с долларами, огорчилась в меру и приготовилась ездить в банк каждый день. Часть депозита переоформила, чтоб не терять за это время возможные доходы. Первую неделю выплачивали исправно, а потом началось… — нет денег, не успела (приехала в 17-00, хотя девочка в кол-центре сказала, что без проблем можно получить деньги до 17-30), не привезли наличку, плохо подкрепляют. Ну это так, крик души, а по существу из ЖИРНЫХ МИНУСОВ:
1. Нет заказов суммы на определенного клиента. К слову, в Привате есть и люди спокойны, что они получат определенную сумму, когда бы ни пошли в банк в рабочие часы.
2. Нет очереди на получение (создает панику у клиентов «вдруг не успею» и ощущение хаоса)
3. Нет оповещения клиентов о наличии денег в кассе. Ситуация: Дали телефон, но никто трубку не брал, дозванивалась 3 часа подряд. Когда приехала в банк сказали, что не было звонка или телефон был непродолжительное в другой комнате. Позвонила при них на тот же номер, звонок был слышен на весь второй этаж. Устроила скандал, так как по холоду добиралась 2 часа в банк и результат нулевой. На следующий рабочий день исправно брали. Зачем такие нервы?
4. УЖАСНОЕ обслуживание. Ситуация: Очередь к специалистам. Все заняты с клиентами, специалист Наталья разговаривает с подругой по телефону, хотя я стою перед ней и ожидаю пока мне оформят получение в кассе. 15 минут мне пришлось слушать разговор о ее красочных жилищных условиях и советах подруге по улучшению в свою очередь ее жилищных условий, и как прекрасно им будет жить, если они станут соседями!
ВОПРОС БАНКУ — ВЫ ДОРОЖИТЕ КЛИЕНТАМИ???