Финансы и Кредит не переводят средства SWIFT

Сочувствую… что вы, как и я, связались с этим банком,
1) Можете позвонить в колл-центр, но они не помогут, они друг друга покрывают. Попробуйте найти выход на Центральный офис в Киеве, может быть, даже через знакомых в других банках, т.к. зачастую в ЦО не знают, о чем врут в отделениях и в колл-центре, чтобы знать о реальном прохождении дела.
2) Рекомендую писать заявление в 2х экз. на имя начальника отделения с требованием немедленно выдать сумму по такому-то договору, закончившегося тогда-то и т.д. с детальным описанием ситуации, а также с требованием уведомить Вас о законных основаниях невыплаты в срок до 3х календарных дней. Обязательно добейтесь на отделении штампа отделения, подписи и фио сотрудника, принявшего заявление (обязательно!!!), на Вашем экземпляре письма — отказать они не могут, т.к. должны принять согласно закона об обращениях граждан (в крайнем случае — высылайте заявление с почты заказным письмом с уведомлением с выдачей Вам корешка уведомления о получении). Ответ Вам должны предоставить в 10тидневный срок, но необязательно ждать, письмо может пригодиться в будущем, что Вы все-таки появлялись в отделении с требованием и зафиксировали проблему невыплаты,
3) После получения отметок о вручении письма можете, если хотите, поскандалить в отделении, погрозить, судом, НБУ и прокуратурой, как правило — им все равно, но может и подействовать.
4) Т.к. сумма у Вас небольшая и ее Вам могут выплатить в один-два дня, то можно, не ожидая ответа банка, сразу же писать в центральный офис, прокуратуру, милицию и суд соответствующие жалобы по факту невыдачи и с заявлением, что должностные лица банка грубо нарушают законодательство и договор №… от… с целью завладения Вашими средствами на счету… (образцы можно найти в интернете), с письмом предоставлять копию договора, паспорта и инн. Жалобы в инстанции передавать либо лично также с отметками о получении/ либо заказным письмом с уведомлением. Копии этих жалоб не оставлять в отделении, чтобы те не подготовились и не договорились с кем надо.
5) Не факт, что все это поможет, но по крайней-мере для суда уже что то можно собрать — чем больше бумажек — тем больше шансов, что кто-нибудь ЦО/милиция/прокуратура/суд все таки напомнит им о ваших деньгах, и придется им выполнять свои обязательства.
6) Что можно еще сделать? Ваши предложения?