У моей дочери Швец Анны Васильевны остался кредит по карточке в банке «Финансы и кредит». В феврале оплатили последний раз в отделении в нашем городе, нам дали реквизиты, произвели оплату по ним 7 марта в почтовом отделении, через несколько дней платеж кредита вернули и сказали, что неправильные реквизиты. Куда и как платить теперь по кредиту, хотя все указали и номер договора, и адрес, и индификационный код и ФИО, и расчетные счет и все остальные данные. Теперь нам пойдет пеня и штрафы не по нашей вине. Как быть?