Добрый день!
Принимая во внимание сложившуюся экономическую ситуацию в Государстве, денежные средства со счетов выплачиваются траншами, по мере наличия денежных средств в кассе отделения Банка. По такому принципу обслуживаются все клиенты Банка.
Хотели бы отметить, что Банк выполняет взятые на себя обязательства перед Клиентами, и действует исключительно в рамках действующего законодательства Украины, согласно инструкций, норм и правил, установленных НБУ.
С уважением, Банк «Финансы и Кредит»

Криминальный кодекс Украины:
ст. 190 Мошенничество
Завладение чужим имуществом или приобретение права на имущество путем обмана либо злоупотребления доверием (мошенничество) — наказывается штрафом до пятидесяти не облагаемых налогом минимумов доходов граждан или исправительными работами на срок до двух лет, или ограничением свободы на срок до трех лет.

«Правоохранительные органы, суды, прокуратура подвержены коррупции. Это факт. В таких условиях недобросовестным банкирам отделаться легким испугом или вообще избежать наказания очень просто. Но наказание должно быть жестким, потому что такие дела подрывают доверие вкладчиков к банковской системе», — сказал член совета НБУ Юрий Полунеев, комментируя «развал» уголовных дел в отношении банкиров в судах.

minfin.com.ua/2014/11/10/5247431/

Вот очередная отписка мне на почту:
Добрый день!

Выдача денежных средств производится в пределах имеющейся наличности в кассе отделения Банка.
Ограничения НБУ ограничивает максимально возможную сумму транша, но не запрещает банку корректировать размер транша из-за рыночных обстоятельств (на текущий момент недостаток наличной иностранной валюты в обороте).

Вот тема
minfin.com.ua/company/imexbank/review/59968/#com2370028

суд.шаг сделан

Сразу после отказа от возврата денег общение перевел только в официальное письменное общение. После двух недель ожидания ответа из Главного офиса ( не месяц как пишут многие, а именно четырнадцать дней как сказано в Законе про звернення громадян у випадках які не потребують вивчення) вместе с гуглом подготовил иск к которому в качестве доказательств предоставил в том числе и ответы с не ответами. Еще конечно сами договора квитанции, выписки… Вот и все… Важно в день отказа требовать согласно Постановления нацбака обязательного письменного обьяснения причин невозврата. Они конечно пишут ( как я понял всем одинаковую) лобуду.., но это тоже документ. Если отказываются сами давать ответ, обращайтесь с письменным требованием обьяснения причин…