Добрий день! ПІдскажіть, що робити. В моєї матері виникла заборгованість по сплаті карткового кредиту Банку «Фінанси та Кредит». Сьогодні банк перебуває в стані ліквідації і продав кредит колекторам. Ця контора чи її представники почали сильно надзвонювати і дуже сильно погрожувати всій моїй сім'ї. Практично, шантажувати. Мало того, спочатку говорили за суму повернення 60 тис. грн, потім сказали, що зроблять скидку до 45 тис. грн. Якісь надумані, незрозумілі суми. Останніми днями, цей шантаж доводить до нервових зривів. Адекватно говорити ці люди не вміють. Хочеться вирішити питання заборгованості, але юридично підтверджуючі документи колектори відмовляються надавати. Не хочеть надсилати гроші шахраям, а всього лише дізнатись точну суму боргу і сплатити заборгованість банку. Не знаю, що робити. Підскажіть.