В 2012году была открыта социальная карта для получения пособия по безработице. Пользовалась картой 9 месяцев., пока были начисления. К данной карте была подключена услуга смс-информирования, которая была бесплатна. Через пару лет мне позвонили из банка и предложили закрыть карту, на которой еще были несколько гривен, то есть задолженности на тот момент не было. В сентябре 2017 года начались звонки с требованием оплатить задолженность более 2000 гривен. На мой вопрос откуда взялась задолженность, был ответ, что это за обслуживание карты и еще смс-информирование( по которой не было движений 5 лет!!!), а также еще будто бы я сняла сумму, превышающую лимит( несанкционированный овердрафт). Мой вопрос был логичено: «Почему, если у меня была такая задолженность банк не сообщил мне раньше?» Ответа я не дождалась, бросили трубку.