Добрий день! Підскажіть будь-ласка розібратись у ситуації.До мене прийшов лист з колекторської служби про не оплату по кредитному договору АТ «Банк»Фінанси та кредит".В мене в 2013 році була відкрита зарплатна картка, З 2014 року нею не користувалась, але рахунок не закривала, ніякі кредити я не брала.Звернувшись в банк мені сказали що потрібно оплатити суму 263 грн, за незакритий рахунок.Я оплатила 7 та 11 квітня 2017 року двома платежами, проте колектори продовжують писати і дзвонити і надсилати смс повідомлення, в банк додзвонитись не можливо, мене преключають і ніхто не піднімає телефон, я не можу няк отримати підтвердження про закриття боргу і рахунку і просто цікаво чому я маю оплачувати, якщо картку відкривала фірма? Чи далі не будуть рости цікаві суми? І як можна вирішити цепитання? Буду вдячна за допомогу. З повагою