Начисление пени и штрафов в стадии ликвидации.

Буду благодарна за любого рода помощь. Проживаем в Попасной. в связи с событиями в стране выехали всей семьей на год в Польшу. Остался непогашенный кредит по карте № 1. Через месяц мы снова уезжаем в Польшу. Хотели бы вернуть долг. Интересует вопрос начисляется ли штраф на кредит тогда, когда банк находится в стадии ликвидации. Были в г. Соледар. Хотели положить часть денег на счет, но платеж не приняли из-за неактуальности реквизитов. Вопрос в следующем: где я могу получить новые реквизиты( контакт-центр не отвечает) и было ли начисление штрафов и пени? Благодарна за помощь.