Дельта Банк

У стадії ліквідації

Написати відгук

Заложники конфликта Дельта Банка с Укрпочтой

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

без оцінки

slavanda 18 квітня 2016, 23:38

Почему Дельта Банк прекратив сотрудничество с УКРПОЧТОЙ, не поставил об этом в известность своих клиентов, которые по их же рекомендации продолжали оплачивать кредит в отделениях УКРПОЧТЫ ??? Даже в апреле 2015г. на квитанциях ДБ не убрали штрих-код:
«Безкоштовно погашайте кредит у будь-яких вiддiленнях УКРПОШТИ! Для здiйснення оплати використовуйте квiтанцiю зi штрихкодом, яка була надана вам пiд час оформлення кредиту.»
Почему я, добросовестный клиент, на котором банк уже заработал свои проценты (моя стиральная машина, которую я купила в кредит, уже — «золотая»), должна отслеживать, разыскивать свой платеж, выслушивать хамство, угрозы по телефону, на каком основании ко мне придут коллекторы, когда у меня на руках правильно оформленная, оплаченная в государственном учреждении квитанция???
Можете не отвечать, не уважаемые «ответственные сотрудники». Все ваши ответы известны!
Кстати, Администрация УКРПОЧТЫ нашла возможным принести свои извинения, за причиненные неудобства, хотя и не по их вине.

Відповідь банку

19 квітня 2016, 9:34

slavanda, доброе утро,
датой поступления средств на счет является дата их фактического зачисления. Дельта Банк не несет ответственности за деятельность других структур и учреждений. Для урегулирования поднятого Вами вопроса необходимо обращаться в отделение Укрпочты, в котором Вы вносили платеж.
Проверить информацию относительно зачисления средств на Ваш счет есть возможность одним из способов:
— перезвонить в Контакт-Центр Дельта Банка: 044 428 95 95 (по будням с 9:00 до 18:00);
— написать на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua;
— воспользоваться формой обратной связи на официальном сайте.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 10

+
0: slavanda; 18 квітня 2016, 23:49; #

К отделению на пр.Свободы, 26, я не имею никакого отношения.
Это автоматически как-то ввелось.

+
0: Moderator; 19 квітня 2016, 12:41; #

Информацию об отделении удалили.

+
+7: slavanda; 19 квітня 2016, 11:59; #

Ха-ха!!! Обращалась и не раз, и не только в отделение УКРПОЧТЫ, но и в высшие инстанции УКРПОЧТЫ. У меня есть бумаги подтверждающие, что электронный реестр, с информацией о моем Платеже и платежное поручение на перечисление денег находится в ПАТ «Дельта Банк» и решение о его выполнении находится в компетенции временной администрации ПАТ «Дельта Банк». Где я должна искать эти реестры, как я, не имея представления о финансовых операциях и движении средств,
должна в этом разбираться? Я заплатила там где мне рекомендовали, а когда и каким образом они фактически зачисляются на ваш счет это не в моей компетенции. И о том что структура по имени УКРПОЧТА больше не ваш партнер, как это было указано в квитанциях вы должны были информировать своих клиентов. А не устраивать за 542 грн. на протяжении года телефонный терроризм пожилому человеку, честно выполнившему все обязательства по вашему договору, в том числе и неплохие проценты за пользование кредитом.

+
0: DeltaBank; 19 квітня 2016, 12:24; #

Slavanda, повторно отмечаем, что в кредитном договоре, заключенном между Вами и Банком, прописана информация, что датой поступления средств на счет является дата их фактического зачисления. Для получения дополнительных разъяснений рекомендуем подать в отделении Банка письменный запрос.

+
0: amikhaile; 19 квітня 2016, 18:29; #

№ пункта договора в студию, в котором написано «… что датой поступления средств на счет является дата их фактического зачисления на счет»?

+
+4: amikhaile; 19 квітня 2016, 18:30; #

Бот банка, добрый день, Датой платежа по кредиту, является дата оплаты средств в кассе банка или в кассе партнеров банка( УГППС «Укрпочта»), что подтверждается чеком. Плательщик не несет ответственности за деятельность структур и учреждений с которыми Дельта банк заключил соглашение на принятие платежей у населения.Для урегулирования вопроса Дельта Банку необходимо обратиться в любое отделение Укпочты и потребовать перечислить средства на счет банка.Проверить информацию относительно зачисление средств на счет Дельта банка совершенных населением, у Дельта банка есть возможность одним из способов:--перезвонить на горячую линию Укпочты +380 44 323 20 99. 0?800?300?545. — написать на электронный адрес Укрпочты office1@ukrposhta.com
www.ukrposhta.ua. — На почтовый адрес вул. Хрещатик, 22, м. Київ, 01001, Україна. --Воспользоваться формой обратной связи на официальном сайте.

+
+10: asmira2009; 19 квітня 2016, 21:27; #

СУПЕР!!! Поддерживаю на 100%!!! Надо было отдельной темой им это написать.

+
0: DeltaBank; 20 квітня 2016, 9:13; #

Amikhaile, доброе утро,
повторно обращаем Ваше внимание, что Дельта Банк не несет ответственности за деятельность других структур и учреждений. Для получения дополнительных разъяснений рекомендуем подать в отделении Банка письменный запрос.

+
+7: amikhaile; 20 квітня 2016, 9:23; #

Бот банка, доброе утро, повторно обращаю ваше внимание, что плательщик не несет ответственность за деятельность структур и учреждений ( УГППС «Укрпочта» и др.) с которым Банк заключил соглашение на принятие платежей у населения.Для получения дополнительных разъяснений рекомендую Банку подать в отделение Укрпочты и др. учреждений письменный запрос.

+
+10: 2508bav; 21 квітня 2016, 10:24; #

Такая же ситуация не собираюсь платить не копеечки даже если дойдет до суда еще и моральный ущерб потребую.Квитанции имеються

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Архів курсів банку

Дельта Банк

Заложники конфликта Дельта Банка с Укрпочтой

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 10

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: