Вимагання грошей

Я взяла кредит в Дельта Банку 5 тисяч. грн в 2014 р. І що місяця сплачувала. Мені позвонили з банку, ваші співробітники і сказали, що я маю сплатити 4 тис. грн і вони закриють автоматично. І я все сплатили. через пару місяців до мене звонять і кажуть, що в мене є борг і хамлять і погрожують… Я не розумію одного, за що я маю платити гроші. Як можна з вашим банком звязатися. І чому не можна до вас дозвонитися. Ваші співробітники звонять до чужих людей на домашній номер. Хай звонять до мене.