ДБ - реально диби....!!!!

18.01.2016 написав звернення до цього ДБ, яке зареєстроване за номером 3224010!!! Пройшов вже понад місяць, їздив у відділення телефонував на лінію — де ваша відповідь???? Говорять — направили поштою 17.02.16, а я до цього часу його не отримав, на відділенні 18029 кореспонденції на мою адресу немає!!! Де та відповідь, своло......???? На слабоумні відповіді на кшталт — зверніться у відділення, чи гарячу лінію, відповідаю — там не знають!!! Для особливо слабоумних співробітників ДБ, нагадую про норми ЗУ «Про звернення громадян», де максимальним термін надання відповіді не може перевищувати 45 днів, про виключення з цього терміну вихідних чи святкових днів там не йдеться — поясніть це своїм ще більш слабоумнішим співробітникам відділень!!! На дайте мені копію документу, підтверджуючого направлення на мою адресу листа 17.02.16!!!