Хамы и тупые сотрудники

подскажите с такой ситуацией кредит закрыт в этом супер банке, но звонки продолжаються, жену уже достали пришлось номер поменять, а на днях звонят и говорят, что уже было судебное дело и почему меня небыло, хотя об этом узнал только из их звонка, на вопрос, что и как она (звонившая)ничего ответить не смогла а говорила только по написаной бумажке и не словом большеи как такое может быть что я проживаю в Харькове а дело как оно они говорят было расмотрено в Киеве и подскажите пожалуйста есть ли действующие отделения в ХАРЬКОВЕ