Отвратительное повидения охраника

Я столкнулась с неподобающим поведением охранника банка в городе Одессе на Пушкинской 67.Я зашла первый раз в банк и не заметила маленькой надписи, что в банке нету света.Я зашла в банк и мне с двери кричит охранник :«Куда ты прешься? Нету света!»Хорошо, что недалеко от него был сотрудник банка и попросил его замолчать.Она очень вежливо выслушала мою проблему, попросила мой номер телефона и сказала, что когда будет свет, она наберет меня.Собственно говоря, так и произошло, через минут 20 включили свет и она меня набрала.Я снова прихожу в банк, мне нужно было подняться на второй этаж, так как там раньше был телефон горячей линии я хотела узнать полную сумму для погашения кредита.Он снова спрашивает, куда я иду, я пытаюсь объяснить, он в ответ закрывает мне рот, я продолжаю ему объяснять почему мне туда нужно.Спустя некоторое время он наконец-то меня услышал и ответил, что это я могу узнать в кассе.Пока я оплачиваю кредит, заходит женщина в банк и тоже поднимается на второй этаж.Она как и я не знала, что он не работает, никаких обозначений о том, что туда нельзя не было.Охранник увидел куда направляется женщина и снова стал повышать голос, громко заявляя, что туда нельзя.Женщина сказала, что ей надо получить справку, он даже не дослушал ее до конца начал кричать снова на весь банк.Женщина сделала ему замечание, что он очень грубо отвечает, на что он ответил, чтобы она закрыла свой рот и начал ей угрожать, назвал ее «тварью» и сказал, что выйдем на улице разберемся. Считаю такое поведение работника банка возмутительно, неподобающе и не заслуживает оправданий.