Дайте пожалуйста грамотный ответ по поводу неправомерных действий Дельта Банка

Я добросовестный плательщик, ни одной просрочки, все кредиты взятые ранее закрыты досрочно, кроме пластиковой карты у которой окончание срока 12.2016(т.е и срок окончания её действия )6.01.2016 мне звонят и говорят в срок 2 дня погасить долг по карте 20300гр, без предупреждения заранее, а где письменное уведомление? если б у меня лежали эти деньги, я б уже давно о вас забыла…Тем более что я была в банке 20.12.2015 и спрашивала сотрудника банка куда платить кредит в связи с ликвидацией банка, если закроют отделение, мне сказали платить в прежнем режиме, что их пока не закрывают, и на всякий случай дали реквизиты оплаты где ещё можно оплатить кредит.Но скажите пожалуйста почему никто не сказал ни слова что Банк может попросить заплатить сразу всю сумму? А теперь мне по телефону рассказывают что это Нац.Банк так решил и постановил, а что для Нац. Банка не существует законов и правил? Где подписано мною окончание договора(тем более это пластиковая карта)? Где письменное уведомление о полном погашении? И что это за угрозы о пене и штрафах, если банк в стадии ликвидации не имеет права начислять никакиких штрафных санкций, что это за повышеный тон в разговоре, я что преступница? Да вы благодаря таким добросовестным плательщика как я, получали зарплаты, а некоторые сколотили целые состояния, а теперь банк банкрот и мы не нужны(да нам всем сейчас тяжело)Теперь можно портить нам кредитные истории, можно грубить нам, а что вам ещё можно...? А что же нам делать, что можно нам? Молчать и делать то что кому-то вздумается? Может хватит уже..., я не одна такая и мы будем искать на вас управу, через высшие суды и Прокуратуру, и т.д