Срок предоставления выписки
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Коментарі - 11
- +
- +1
-
- Сергей Андрущак
- 24 листопада 2015, 12:37
- #
Формально у них 30 дней на ответ.
45
- +
- 0
-
- Олександра Ларусенко
- 25 листопада 2015, 16:11
- #
Дайте, пожалуйста, ссылочку на то, где регламентирован срок ответа на запрос. В течение 30 — есть такое, о 45 — не слышала.
ЗУ «Про звернення громадян», ст. 20.Термін розгляду звернень громадян. Якщо в місячний термін вирішити порушені у зверненні питання неможливо, керівник відповідного органу, підприємства, установи, організації або його заступник встановлюють необхідний термін для його розгляду, про що повідомляється особі, яка подала звернення. При цьому загальний термін вирішення питань, порушених у зверненні, неможе перевищувати сорока п'яти днів.
Зменшити термін розгляду звернення можливо, якщо завчасно вказати це у заяві.
Зменшити термін розгляду звернення можливо, якщо завчасно вказати це у заяві.
- +
- 0
-
- Олександра Ларусенко
- 28 листопада 2015, 1:19
- #
Спасибо. Как я понимаю, ДБ не меньше 45 дней будет тянуть, чтобы вписаться в букву закона…
Они всегда именно так и практиковали, брали верхний предел по сроку. Однако, возможно Вам повезёт и произойдёт чудо. Тем более скоро НГ!
- +
- 0
-
- Олександра Ларусенко
- 29 листопада 2015, 1:06
- #
Если ДБ к НГ сделает мне подарок в виде выписки, очень может быть, что в случае, если я буду согласна с цифрой, я закрою остаток ( я его уже существенно уменьшила). У меня остался «хвост», который принципиально оплачу только после получения выписки и проведения сверки. Уверена, вопросы к начислению % будут. Еще не известно, кто кому будет должен :) Подождем и посмотрим.
- +
- 0
-
- mezericord
- 25 листопада 2015, 18:42
- #
Ага… есть еще маленькое уточнение что контакт центр работает акурат с 9 до 18. т.е. то время пока большенство работающих в офисах / на производстве людей заняты. а после пожалуйста как в рельсу.
- +
- 0
-
- mezericord
- 25 листопада 2015, 18:43
- #
А еще с какого то перепуга они говорят что выписка стоит 250 грн.
- +
- 0
-
- Олександра Ларусенко
- 29 листопада 2015, 1:13
- #
Правильно говорите, что с перепуга. А с чего еще нести бред?! По тарифам — 30 грн.
Щоб залишити коментар, потрібно
увійти або
зареєструватися
P.S. Перед тем, как звонить, выбивать, угрожать людям, вашим клиентам, попробуйте научиться работать качественно, доказывать свою правоту, опираясь исключительно на факты!!!
все обращения Клиентов рассматриваются в соответствии с Законом Украины «О обращениях граждан». У Вас есть возможность уточнять статус рассмотрения Вашего заявления, перезванивая в Контакт-Центр Дельта Банка: 044 428 95 95 или 0 800 500 600.