Дельта Банк

У стадії ліквідації

Написати відгук

Вранье бессмертно

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

franklin0109 4 листопада 2015, 14:08

До яких пор бедет названивать Дельта банк банк и угрожать мне и моей семье все разговоры записываются с угрозами))) банк обязан пригласить в отделение?.. Кредит не погашаю с апреля 2014 так как банк не пошел навстречу, а платить как раньше платил я не в состоянии. Помогите советом так как они называют такие суммы они в несколько раз превышают мою сумму кредита??? новые приколы по выбиванию долгов от дельты.
1. звонят с номеров мобильных операторов (МТС)
2.Боятся представится (назвать ФИО)
3.Приглашают в суд на не существующее заседание. а позже звонят и говорят, что Вы не явились в заседание и обидели суд, за что Вам штраф))).
а вообще эти дозвонщики такие смешные…
одному задали вопрос когда депозит вернут, у него бедолаги программа сбилась…
еще веселая штука, теперча в дб есть судебный отдел))
наверно надо обратиться в суд и прокуратуру чтоб им немного рти позакрывали. Суд должен быть только по месту жительства

Відповідь банку

4 листопада 2015, 14:23

franklin0109, для решения вопроса оплаты задолженности по кредиту рекомендуем обратиться в Контакт-Центр Дельта Банка по номерам: 0 800 500 600 или 044 428 95 95 и Вас соединят с соответствующим отделом Банка.
Как отмечалось ранее, звонки со стороны сотрудников Банка могут осуществляться с корпоративных мобильных номеров телефонов.
Также, в начале телефонного разговора сотрудник Банка озвучивает Клиенту свое ФИО и отдел Банка, который он представляет.
Обращаем Ваше внимание, что ответственные сотрудники Банка четко придерживаются установленных и утвержденных модулей для работы с Клиентами Банка, у которых есть просроченная задолженность, не нарушая норм действующего законодательства Украины.

відправити особисте повідомлення банку

Полезный комментарий

Сергей Андрущак 4 листопада 2015, 14:41

Не говорите с ними по телефону и не ходите в отделения. Вам не предоставят реальную информацию по сути.
Общайтесь только письменно запросами и требованиями на адрес уполномоченного ФГВФЛ на ликвидацию. Отправлять с уведомлением о вручении. А можно и с описью вложений.

Написати коментар

Коментарі - 41

+
+1: nonoficiabankir; 4 листопада 2015, 14:27; #

Не нужно врать как раз ФИО не озвучивают, как можно вести конструктивный диалог неизвестно с кем с левого номера, рассказывать все свои данные, а вдруг это хитрый Креди_Ма_кет звонит «втюхать» рефинансирование

+
0: DeltaBank; 4 листопада 2015, 14:31; #

Nonoficiabankir, как отмечалось ранее, сотрудники Банка в начале разговора всегда озвучивают Клиенту свое ФИО и название отдела Банка, который представляют.

+
+1: nonoficiabankir; 4 листопада 2015, 14:52; #

Должность озвучивают, ИО иногда озвучивают, Фамилию никогда

+
+4: sokolok; 5 листопада 2015, 19:56; #

Фамилию не озвучивают никогда. Иногда лишь выдуманную. Вам стоит наведаться в отдел, госпожа Чистякова, послушать лично эти вопли) Хотя да, это же модули работы)

+
0: Olgash; 5 листопада 2015, 23:19; #

Пані Чистякова скучила за написанням беззмістовних відписок клієнтам недобанку на папері і вирішила продовжувати віщувати онлайн?

+
0: sokolok; 5 листопада 2015, 23:53; #

Скільки памятаю, це була її улюблена робота, відправляти пусті відписки. Зараз ФГВФО економить на всьому, навіть на папері, проте на Чистяковій ніяк зекономити не в змозі. Може їм підказати як на цю посаду взяти студента, Фонду було б вигідніше)

+
0: Olgash; 6 листопада 2015, 1:36; #

Нащо студенту свою карму псувати?! Хай вже пані Чистякова в цьому багні плаває.

+
0: franklin0109; 4 листопада 2015, 14:30; #

На каких основаниях вы угрожаете своим клиентам вся запись звонков автоматически записывается близко 40 угроз мой адрес и моим родственникам я подаю на вас в суд и следователю прокуратуры

+
0: DeltaBank; 4 листопада 2015, 14:35; #

Franklin0109, как отмечалось ранее, ответственные сотрудники Банка четко придерживаются установленных и утвержденных модулей для работы с Клиентами Банка, у которых есть просроченная задолженность, не нарушая норм действующего законодательства Украины.
В случае, если в разговоре с Вами сотрудник Банка вел себя некорректно, у Вас есть возможность указать эту информацию в заявлении.

+
0: Сергей Андрущак; 5 листопада 2015, 23:25; #

А можно почитать о Ваших «утвержденных модулях»? Пришлете на имэйл?

+
+20: Сергей Андрущак; 4 листопада 2015, 14:41; #; Корисний коментар

+
0: Дельта Крах; 5 листопада 2015, 11:12; #

Что интересно. Когда звонят, то такие смелые, штраф, пени, погасить с пятницы на понедельник. А прислали два письма на электронку. Одно просто про задолженность, второе что поменялись реквизиты. Никаких сроков, сумм, закрытых договоров нет.

+
+6: Ozzi; 4 листопада 2015, 14:42; #

Автор, не ведитесь на этот бред…
Один вопрос «ответственному сотруднику банка», когда он представился Васей Пупкиным из досудебного отдела ДБ, почему его телефон определился как телефон оператора Универсальной Коллекторской Группы, а не ДБ, поверг его в ступор… Бедолага потерялся, что сказать и повесил трубку…
Так что не рвите душу. Вы общаетесь не с ДБ, а с телефонистами УКГ (от Куперпрайса), куда ДБ слил контакты всех своих клиентов, нарушив статью УКУ о банковской тайне. Можете подать в суд именно по этой статье с взысканием морального ущерба, скажем равного Вашему долгу… Тоже вариант…

+
0: nonoficiabankir; 4 листопада 2015, 14:44; #

А какие номера УКГ?

+
0: Сергей Андрущак; 4 листопада 2015, 14:45; #

Их несколько сотен)

+
0: nonoficiabankir; 4 листопада 2015, 14:50; #

Интересно, боту ДБ не надоела еще комбинация Сtrl+C / Ctrl+V: «ответственные сотрудники Банка четко придерживаются установленных и утвержденных модулей для работы с Клиентами Банка, у которых есть просроченная задолженность, не нарушая норм действующего законодательства Украины».

+
+6: DeltaBank; 4 листопада 2015, 15:12; #

Nonoficiabankir, позвольте отметить, что представитель Банка на данной ветке не робот.

+
+6: Сергей Андрущак; 4 листопада 2015, 15:41; #

Дельта, Вам вопросы:

1) Имеет ли право Ваш заемщик знать полные ФИО звонящего, его должность и рабочий телефон?
2) Имеет ли право заемщик записать разговор техническими или программными средствами?
3) Осуществляются ли звонки исключительно с рабочих/служебных телефонов ДельтаБанка?
4) Передавали ли Вы функцию обзвона третьим организациям, в т.ч. УКГ? Как осуществилась передача персональных данных?

Заранее благодарен за ответ)

+
0: DeltaBank; 4 листопада 2015, 15:56; #

Сергей Андрущак, в ответ на Ваши вопросы информируем:
1. да, имеет;
2. по желанию Клиента Банка в рамках действующего законодательства Украины;
3. звонки могут осуществляться как с рабочих номеров телефонов, так и с корпоративных;
4. на сегодняшний день звонки со стороны Банка о наличии просроченной задолженности по кредитным договорам Клиентов совершаются сотрудниками Дельта Банка.

+
0: sokolok; 5 листопада 2015, 19:59; #

Госпожа Чистякова, Вы сами хоть раз посещали отдел soft-collection?

+
0: franklin0109; 4 листопада 2015, 15:51; #

В стадии ликвидации нужно им сократить сроки с 05.10.2015 по 04.12.2015 чтобы люди могли жить а не переплачивать этому банку я за 4 года хорошую сумму денег виплатил проценты

+
+4: son31ya; 4 листопада 2015, 18:22; #

Вот минут 30 тому, позвонил молодчик и попросил передать моему мужу, что он должен банку определенную сумму. И срочно ОБЯЗАН погасить иначе наложат штрафные санкции. На мой ответ, о том, что я с ним не общаюсь, полный возмущения голос ответил, мол как это, мы знаем, что вы и т.д.
Первое- муж регулярно погашает кредит, на что есть соответствующие квитанции.
Второе- когда потребовали в банке распечатку нашего долга, милая барышня только хлопала глазками, мол все через Киев. Киев отправил разбираться на месте.
Третье — ни разу не звонили мужу. Зато уже недели две, как терроризируют нашу знакомую, по поводу кредита мужа.
И кто-то говорит о компетентных работниках? Простите, но прокуратура за вами просто рыдает.
И признаюсь, после того как знакомая сообщила нам, что ей звонит банк с угрозами адресованными моему мужу (передайте ему), не копейки теперь не положу на погашение, без судебного разбирательства.

+
0: Сергей Андрущак; 4 листопада 2015, 18:27; #

Хорошо понимаю Вашу позицию. Хамов нужно наказывать.
Но, все-таки, направьте в банк письменный запрос. Потребуйте прекратить такую практику.

+
+5: pimenova; 4 листопада 2015, 19:48; #

Толку писать. Я отправила им запрос, как было ними указано заказным письмом с уведомлением о том чтобы дали возможность продолжить оплату по кредитному договору и установили конркетные сроки и измененные проценты и указали счет новый, на который платить. Сегодня получила ответ, и что вы думаете там написано , тоже самое что и на этом сайте, только один абзац добавлен. Враховуючи вищевикладене, порушене у вашому зверненны питання стосовно перегляду умов виконання зобовязань за вашим договором на даний момент не може бути задоволене, а Умови та положення, зазначены в договоры, залишаються незмiнними та обовязковими для виконання. И что мне с ними теперь делать?

+
0: Сергей Андрущак; 4 листопада 2015, 19:54; #

Да пусть будет так! Для суда это тоже аргумент!
Вы все правильно сделали) Не получили четкого ответа, а банк содействовал увеличению убытков. А посему — это не Ваша вина.

+
0: pimenova; 4 листопада 2015, 20:07; #

Интересное то, что в письме они опять за эту кредитную линию пишут, что банк в одностороннем порядке решил анулировать ее с 31.08, ну так хорошо, но нигде не указали что я должна до определенного срока или в течении 5р.д. Оплатить. Об этом ни слова. Только указали, что мои обязанности согласно договора есть действительны и согласно ст.526 цку должны быть выполнены надлежащим образом. Я люблю порядок и люблю когда по человечески и законно. Всегда вовремя оплата и свыше нормы, хотела завтра бежать погашать, но не буду торопиться наверное. Должна отметить, что с момента оплаты за прошлый месяц и до сегодня сумма к погашению не изменилась, никаких процентов пока, узнала на горячей линии

+
0: Сергей Андрущак; 4 листопада 2015, 20:13; #

Скиньте мне на мыло) Проанализирую и отвечу)

+
0: pimenova; 4 листопада 2015, 20:29; #

Спасибо, сбросила

+
+4: nonoficiabankir; 5 листопада 2015, 13:02; #

Может теперь следует отправить этот ответ в ФГВФЛ и копию в НБУ для проведения проверки, чем больше бумажек тем лучше?

+
0: nonoficiabankir; 5 листопада 2015, 13:00; #

Однозначно Лайк за запрос!

+
0: Miss83; 4 листопада 2015, 22:18; #

С апреля 2014 Вы не платитЕ? Не 2015?

+
0: sokolok; 5 листопада 2015, 20:04; #

Отмена лонгации аннулирует договор

+
0: Miss83; 5 листопада 2015, 20:21; #

В каком смысле?

+
0: sokolok; 5 листопада 2015, 20:30; #

В прямом)

+
0: nonoficiabankir; 5 листопада 2015, 20:34; #

Имеется ввиду — аннулирует? или договор разрывается?

+
0: sokolok; 5 листопада 2015, 20:38; #

В одностороннем порядке Банком.

+
+17: Сергей Андрущак; 5 листопада 2015, 20:34; #

Каждый договор имеет срок действия. Условия договора действуют именно в этот период, включая начисление %, комиссий, неустойки. Срок действия истек — до свидания %)

+
+5: sokolok; 5 листопада 2015, 20:36; #

Абсолютно верная ремарка)

+
0: Miss83; 6 листопада 2015, 0:11; #

И что тогда?

+
0: Владимир Высоцкий; 7 листопада 2015, 9:53; #

Интересная ссылка easydebts.blogspot.com/2015/03/gruppa-kompaniy-ukg-universalnaya-kollektorskaya-gruppa.html?m=1

+
0: Владимир Высоцкий; 7 листопада 2015, 10:22; #

Спасибо Сергею.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Архів курсів банку

Дельта Банк

Вранье бессмертно

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 41

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: