Дельта Банк

У стадії ліквідації

Написати відгук

Вранье

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

без оцінки

rjcnsktdf 28 жовтня 2015, 9:05

Согласно украинскому законодательству после того, как решение о ликвидации принято, то есть с того момента, как стартовала процедура банкротства – не начисляются штрафные санкции за несвоевременную уплату долга. ТАК КАКИЕ ШТРАФЫ И ПЕНЮ ВЫ НАЧИСЛЯЕТЕ. Или для Дельта банка законы Украины пофиг, у них свои законы. ДЕЛЬТА БАНК СОВСЕМ ОБНАГЛЕЛ, РАБОТАЮТ ОДНИ ХАМЫ И ВОРЫ.

Відповідь банку

28 жовтня 2015, 9:56

rjcnsktdf, доброе утро,
указанная Вами информация не соответствует действительности. Все начисления производятся в строгом соответствии с условиями Договора кредитования, который был заключен между Клиентом и Банком.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 36

+
+2: Ozzi; 28 жовтня 2015, 9:58; #

pravoved.in.ua/section-law/144-zuobibd/1228-glava-15.html

Ст.85…

Я думаю, что штрафы вам «начисляют» звонари (ответственные работники) только как психологический фактор…
На самом же деле штрафы вряд ли начисляются, ибо все это можно с легкостью опротестовать в суде…
Тем более по Укр. законодательству штрафы не могут превышать 50% суммы задолженности, и к тому же банк в суде должен еще доказать, что эти штрафы обоснованные и действительно чья то неуплата вызвала настолько отягощающие последствия для банка, что он насчитал пеню в такую то сумму… При этом ключевое слово «банк», а не «ликвидатор», что тоже немаловажно…

+
0: rjcnsktdf; 28 жовтня 2015, 10:24; #

Спасибо большое

+
0: DeltaBank; 28 жовтня 2015, 11:15; #

Ozzi, доброе утро,
как неоднократно сообщалось ранее, у Клиента есть возможность уточнить информацию непосредственно по своему Договору, перезвонив в Контакт-Центр Банка.

+
0: rjcnsktdf; 28 жовтня 2015, 10:24; #

Спасибо большое за ответ, но ничего другого от вас я и неждала, вот как раз ваш ответ не соответствует действительности. ЕСЛИ ВЫ ТАМ ТАКИЕ УМНЫЕ И ЮРИДИЧЕСКИ ПОДКОВАННЫЕ ТАК ПОЧИТАЙТЕ СТ.85 pravoved.in.ua/section-law/144-zuobibd/1228-glava-15.html

+
0: DeltaBank; 28 жовтня 2015, 11:17; #

Rjcnsktdf, ответ, предоставленный ранее, корректен. Если Вы желаете получить официальное подтверждение этой информации, у Вас есть возможность обратиться с письменным запросом, скрепленным Вашей подписью, на имя уполномоченного лица ФГВФЛ на ликвидацию АО «Дельта Банк» Кадырова В. В.

+
0: sokolok; 28 жовтня 2015, 10:41; #

Автор, рекомендую звернутися письмовим запитом щодо надання виписки та пояснень індивідуально по вашому кредитному договору. Маючи на руках доказову базу, можна у подальшому вирішувати питання по суті. Всі ті, хто телефонують ніби-то з банку, повідомляю, що це soft-collection, який відпрацьовує пакет заборгованості до 90 діб. Мета-психологічно дотиснути Вас на скорішу оплату. Для цього придумують багато недостовірних фактів та історій. Не треба на це вестись — у чорний список.

+
0: rjcnsktdf; 28 жовтня 2015, 11:02; #

Я уже обращалась в банк в письменном виде, заказным письмом, и ответ был таков, «Когда погасите весь кредит тогда мы дадим вам выписку»

+
+2: sokolok; 28 жовтня 2015, 11:06; #

Тогда рекомендую ожидать переуступку кредита 3-му лицу, продолжать оплачивать ОМП+100грн. (тем самым Вы не нарушаете условий договора), всех звонящих-в ЧС. В суде, если до него вообще дойдёт, Вы сможете доказать, что плату вносили исправно, платить готовы, однако не согласны с суммой начислений. В данной ситуации, выписку можно получить через запрос юриста. Вероятно, что после переуступки Вы сможете договорится о выплате на более лояльных условиях с новым хозяином.

+
0: DeltaBank; 28 жовтня 2015, 11:25; #

В очередной раз отмечаем, что кредиты, как и ранее, продолжают обслуживаться в Дельта Банке.

+
0: DeltaBank; 28 жовтня 2015, 11:23; #

Rjcnsktdf, в отделении Банка есть возможность заказать и получить выписку о движении средств на счете. При заказе выписки в кассе Банка необходимо оплатить комиссию за данную услугу согласно Тарифов на расчетно-кассовое обслуживание физических лиц: deltabank.com.ua/f/1/personal/tarifi_pko/PKO_10022015.pdf

+
0: sokolok; 28 жовтня 2015, 11:24; #

Видите как всё просто, подошли в отделение и заказали выписку, таков ответ оф.представителя) Собирайте доказательную базу и не теряйте времени на пустые разговоры. Действуйте!

+
0: DeltaBank; 28 жовтня 2015, 11:34; #

Подтверждаем, что у каждого Клиента есть возможность в любое удобное для него время (согласно графику работы отделения) обратиться в любое отделение Дельта Банка для заказа выписки о движении средств на счете за период, который интересует Клиента.

+
0: sokolok; 28 жовтня 2015, 11:45; #

Какие сроки получения платной выписки по счёту и справки об отсутствии кредитной задолженности в отделении банка? Возможно ли отслеживание по регистрационному номеру заявки для контроля рассмотрения через гор.линию

+
0: DeltaBank; 28 жовтня 2015, 12:51; #

Средний срок рассмотрения такого заявления 3-5 рабочих дней. У Клиента есть возможность уточнять информацию о статусе рассмотрения заявления как на горячей линии, так и по электронной почте.

+
0: sokolok; 28 жовтня 2015, 12:58; #

Благодарю за информацию. Каким документом регулируются данные сроки и есть ли возможность ознакомится с ним в открытом доступе без написания запроса в банк?

+
0: DeltaBank; 28 жовтня 2015, 11:20; #

Вважаємо за необхідне зазначити, що дзвінки здійснюються саме співробітниками Банку, яким надані відповідні повноваження.

+
0: sokolok; 28 жовтня 2015, 11:23; #

Яким чином це підтверджується, якщо дзвінки поступають із особистих номерів, а оператори відмовляються надавати інформацію про ПІБ, посаду та інші дані. Це називається ст.190 КК. Так як без підтвердження відношення співробітника до відповідної організації, дзвонити може будь-яка особа, яка не має повноважень на виконання даних діянь.

+
0: DeltaBank; 28 жовтня 2015, 11:31; #

Дзвінки здійснюються не з особистих, а з корпоративних номерів телефонів. На початку телефонної розмови співробітник Банку озвучує Клієнту своє ПІБ та відділ Банку, який він представляє. Записи всіх розмов зберігаються в архіві.

+
0: rjcnsktdf; 28 жовтня 2015, 11:38; #

Если звонки сохраняются в архиве то почему же мне сказали что не знают куда я звонила и с кем разговаривала, почему они не проверили был ли такой разговор или нет. Вообщем хватит врать, вы пишите здесь красиво, а когда к вам обратишься вы ведете себя по хамски.

+
0: DeltaBank; 28 жовтня 2015, 12:54; #

Rjcnsktdf, как уже сообщалось, записи хранятся в архиве и могут быть предоставлены исключительно в ответ на официальный запрос.

+
0: Дельта Крах; 28 жовтня 2015, 17:02; #

При запросе фамилии и должности, номера оператора кидают трубку.

+
0: sokolok; 28 жовтня 2015, 11:39; #

Тоді алгоритм дій простий, при дзвінку зрозуміти приналежність до відповідного відділу, закінчити розмову, додати у ЧС. Так як відповідальні співробітники Банку чітко дотримуються встановлених і затверджених модулів для роботи з Клієнтами Банку, а клієнти у свою чергу дотримуються своїх норм та не витрачають зайвий час на пусті балачки з дівчатками по об'явам із soft-collection

+
0: 202546618; 28 жовтня 2015, 15:30; #

Вранье! Никто не представляется. Более того — при просьбе представится назвать имя и должность бросают трубку.

+
0: rjcnsktdf; 28 жовтня 2015, 11:36; #

Вы пишите что звонки совершают ваши работники, которые по хамски отвечают на горячей линии, которые не могут дать определенного ответа на вопрос а только хамят и перебивают и бросают трубки. И ЭТО ЕСТЬ РАБОТНИКИ «ДЕЛЬТА БАНКА» Так вот прежде научите их общению с людьми (то есть с вашими клиентами). Мы не виноваты что ваш банк банкрот и у вас проблемы.

+
0: DeltaBank; 28 жовтня 2015, 12:56; #

В случае, если в разговоре с Вами сотрудник Банка вел себя неподобающе, у Вас есть возможность указать эту информацию в заявлении на имя уполномоченного лица ФГВФЛ на ликвидацию АО «Дельта Банк» Кадырова В. В.

+
0: 202546618; 28 жовтня 2015, 15:34; #

Я оставляла жалобу на работника горячей линии. Меня полчаса переключали. В итоге сказали что что-то там зарегистрировали и на этом все закончилось. Информация у разных звонящих совершенно разная. на вопросы толком не отвечают. Сегодня звонила узнать сумму задолженности по кредиту, обещали перезвонить через 10 минут, в итоге прошло больше полдня — никто не перезвонил. При написании писем с любым обращение — реакции это не дает. На прием записаться нереально. И вообще добиться ни на горячей линии ни в отделении толкового ответа ни от кого нельзя. Сами работники отделения разводят руками. говорят что знают о хамстве на горячих линиях и в отделах задолженности. Но ничего не меняется.

+
0: Cosmopull; 28 жовтня 2015, 21:28; #

В подтверждение ваших слов что ДБ пользуется услугами soft-collector www.pristav.biz/ua/clients_partners/ Они у них в клиентах, а никакие это не «компетентные сотрудники банка».

+
+2: Ozzi; 28 жовтня 2015, 11:37; #

Ув. «писатель» от банка. Вам задали вполне конкретный вопрос, на который так и не получили конкретный ответ (всегда одно и то же: позвоните ответственным работникам в кол-центр)…
Вопрос: по каким нормативным актам Украины ликвидатор (НЕ БАНК) начисляет пеню на кредитный договор если у клиента имеются «просрочки»… Ведь это идет в разрез с установленным законодательством или нет? Проясните ситуацию…

+
+2: MykolaA; 28 жовтня 2015, 11:42; #

Не тратьте время. Вы пытаетесь доказать «наперсточнику», что он крутит не по правилам.

+
0: Дельта Крах; 28 жовтня 2015, 17:06; #

Какими нормативными актами, как сказали «студенты» в «контакт-центре», НБУ начисляет штраф 50 тыс, на любую кредитную карту, не зависимо от суммы долга?

+
0: Олекса Лірен; 28 жовтня 2015, 16:17; #

Сегодня снова звонил, новій уже какой-то. На мою просьбу приславть письменное требование, ответил как обычно — мол, идите в банк. На мое предложение ознакомится с п.7.15 и 7.16 Правил обслуживания, ответил «може воно і так, але до пятниці щоб заплатили». И, не попрощавшись, исчезззз…

+
0: rjcnsktdf; 29 жовтня 2015, 10:15; #

Дельта банк ответьте на каком основании вы начисляете штрафы и пеню, если этого не должно быть, банк в котором происходит ликвидация, НЕ ИМЕЕТ ПРАВА НАЧИСЛЯТЬ ПЕНЮ И ШТРАФЫ, а оплачивается только тело кредита и проценты. Или вы продали кредиты коллекторской компании. Или вы не подчиняетесь закону Украины. ЖДУ КОНКРЕТНОГО ОТВЕТА, А НЕ ВАШИХ ОТПИСОК (ПОЗВОНИТЬ И ТАК ДАЛЕЕ)

+
0: Сергей Андрущак; 29 жовтня 2015, 13:08; #

Дельта уже заигралась с отказом в автопролонгации кредитных договоров.
Получается, что договор не продлен, но % и неустойка начисляются согласно этого договора) Полная правовая профанация!
Вы только через суд можете потребовать свои законные 3% в год за пользование чужими средствами. Читайте нормы Гражданского кодекса Украины)

+
0: sokolok; 29 жовтня 2015, 16:19; #

Вы имеете ввиду, что Договор и тарифы остаются действующими даже в случае отмены пролонгации?

+
0: Сергей Андрущак; 29 жовтня 2015, 16:25; #

Это имею ввиду не я, а так утверждает Дельта)

+
0: sokolok; 29 жовтня 2015, 21:36; #

Всё верно. Действительно, она так и утверждает)

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Архів курсів банку

Дельта Банк

Вранье

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 36

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: