перевод денег на карту 2 марта

мне перечислили на карточку Дельтабанка деньги 2 марта, о чем пришла подтверждающая смс (17:55). ФГВ ссылаясь на статью 36, п 5., отказывают мне возвращать эти деньги (типо не подлежат гарантированию). ВА в банк ввели 3 числа. и по ст. 26 ФГВ вроде бы обязан возместить средства на день начала процедуры введения ВА. Но ВА пишет, что по состоянию на НАЧАЛО дня, эти деньги не были отображены по данным учета банка, и поэтому они якобы не подлежат возмещению. Как вернуть эти деньги (например, по статье 36/6 п.5 )? надо писать в Дельту или в ФГВ? или в суд?

может ли ФГВ отказывать мне в возмещении ссылаясь на НАЧАЛО дня, ведь в ст. 26 говорится «на день початку процедури», т.е. не уточняется, что на начало дня или на конец дня?

как узнать точно, когда зашли деньги ко мне на карту? видна ли эта информация в выписке?