Мінфін - Курси валют України

Встановити

Звернення

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
без оцінки
para53 3 липня 2015, 14:40
Я 08.06.2015 звернувся в відділення Дельта банку в Києві на вул. Михайлівській 18 за довідкою про нараховані відсотки за 2014 рік та залишки вкладів на кінець року. заплатив за довідку 50 грн.

Прихожу 03.07.2015 р. за довідкою (пройшов майже місяць) у відділення сидить тільки одна дівчина і охоронець. Звернувся до неї за довідкою і вона після пошуків заявила. що довідка готова, а печатки не має і треба прийти на насупному тижні. На моє зауваження. що таку довідку в інших банках я отримував максимум за декілька днів і безплатно вона сказала. що нічого було звертатися до нашого банку. Коли я спитав де знайти начальника вона відповіла, що не має начальника і я взагалі можу не приходити за довідкою бо вона її не віддасть. Я обслуговувався в цьому банку як пенсіонер. а працівники цього відділення ніколи не виділялися ввічливістю, а тепер коли тимчасова андміністрація можна взагалі наплювати на своїх бувших клієнтів на яких вони заробляли.
Дельта Банк
Відповідь банку
3 липня 2015, 14:51
para53, для перевірки інформації та вирішення Вашого питання по суті рекомендуємо звернутись до Контакт-центру Банку одним з каналів зв'язку:
— за телефонами: 0 800-500-600, 044-428-95-95;
— через форму зворотного зв'язку, яка розміщена на сайті Банку;
— написати листа на електронну адресу Банку: consultant@deltabank.com.ua або info@deltabank.com.ua.

Коментарі - 1

+
0
para53
para53
7 липня 2015, 16:42
#
Шановний банк. По вашій рекомендації звернувся з цією проблемою на горячу ліні по тел. 0800500600. Розаказав проблему. Мені відповіли, що за роботу відділення горяча лінія не відповідає.
Думаю, що зараз в Дельа працють тіж працівники, що й раніше, відписки і відповіді дуже вже похожі. Слава богу. що такий дутий банк накрився може тепер в людей хоч трошки менше проблем буде.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися