Нарушение договора

2-го марта 2015 года осуществил платеж по кредиту через терминал ПАТ 'Национальный Кредит'. Платеж на кредитку не зачислен до сих пор. На гарячей линии ответили, что через терминалы платежи уже не принимаются!!! Еуда делись средства, я не знаю. В договоре на кредит с Дельта Банком указано, что банк обязуется поставить в известность клиента об изменении условий обслуживания, путем смсм или письма на электронную почту. Этого сделано не было, в результате чего деньги потерялись, где гарантии того, что следующий платежк поступит на счет даже при оплате через кассу банка????? Хватит обманывать людей!!!