погашение кредита

Вопрос к Дельтабанку, сегодня оплатила кредит, в кассе дали квитанцию и на отдельном листочке рукой кассир написала остаток долга, он не совпадает почти на 7 тыс. грн., с утра на все мои попытки позвонить по всем имеющимся телефонам не привели к успеху. Как можно уточнить какая сумма сейчас на остатке, по какому телефону можно связаться с менеджером, смс рассылки вы уже не присылаете, каким образом сейчас возможно отслеживать погашение кредита и списание процентов? Если нет такой возможности, то и платить кредит не вижу смысла, если вся информация закрыта для клиента — что хотите начисляете, что хотите списываете, а мой вопрос куда пропали 7 тыс. грн (есть в телефоне смс об остатке после последнего пополнения ) так и завис пока в воздухе, впечатление такое, что после переустановки счетов, или что вы там меняли на прошлой неделе переустановились и «остатки» задолженности и как всегда в вашу пользу. Нехорошо.