Дельта Банк

У стадії ліквідації

Написати відгук

Кредитная карта

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

daria92 27 лютого 2015, 18:21

Добрый день.

Возникла задолженность по кредитной карте. Платить не буду, пока не будут выполнятся обязательства относительно «возобновляемости» кредитной линии. С деньгами сейчас напряг, поэтому могу пополнить и снять… Ой, ошиблась, снять не получается «почему-то».
Сама работаю в сфере коллекшена другого банка. В связи с этим возникло пару вопросов:
1. Кого Вы набираете на операторов?? Позвонила девочка абсолютно некомпетентная и грубая.
2. С какого срока задолженности кредитные карты передаются на ВКА?
3. И с каким именно сотрудничаете КА?
4. Есть ли до передачи на коллекторское, предложения по частичному/полному прощению беззалоговых кредитов 20/80 или 30/70. Если есть, то какое DPD должно быть по карте?

Вопросы просьба направить на департамент/отдел, занимающийся взысканием проблемной задолженности.

Спасибо.

Відповідь банку

27 лютого 2015, 18:34

daria92, обращаем Ваше внимание, что условия договора остаются без изменений и являются
обязательными к выполнению. Банком была Вам предоставлена услуга кредитования, средства Вами использованы и подлежат возврату на условиях заключенного между Вами и Банком кредитного договора, всю информацию по которому рекомендуем уточнять в Контакт-центре Банка:
— по номерам: 0 800-500-600, 044-428–95–95 или посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— через форму обратной связи, которая размещена на сайте Банка;
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 8

+
0: Ann2184; 27 лютого 2015, 20:23; #

Это не КА, а якобы досудебный отдел дБ, в котором работает непонятно кто!!! Мне тоже звонили грубили.так еще и по всем телефонам растрезвонивший, что долг и тд. И это при том, что сами они не выполняют своих обязательств по обслуживанию карты.

+
0: sokolok; 28 лютого 2015, 1:25; #

Позвольте ответить на Ваши вопросы, daria92)
1. на 1200 грн. голой ставки (выплачивается в ДБ не сразу, а двумя частями) с обрезанием бонусов за невыполнение показателей, вежливые и порядочные люди не пойдут принципиально, это просто унижение и глумление.
2. на ВКА проблемный договор передается на 91 день отработки в случае отсутствия результатов в работе.
3. КА — CCG и ряд других малоизвестных игроков на рынке колекшена. ДБ часто меняет партнёров.
4. Никаких предложений, описанных Вами, в отделе по работе с проблемной задолженностью ДБ не существует. Такие моменты уже решаются не с Банком, а с конторой, куда продадут Ваше дело.
Так как Вы сами работаете в этой сфере, то обращаю Ваше внимание на то, что после прохождения soft и hard collection, вероятность отправления на legal (возврат суммы через суд) сводится практически к нулю. Вам будут поначалу наяривать звонками, потом, может быть, пару раз прийдут в гости поцелуют дверь и передадут другому агентству. Так что забейте)

+
0: nonoficiabankir; 1 березня 2015, 12:56; #

Интересно а дельтабанк комментарии не читает?

+
0: nonoficiabankir; 1 березня 2015, 13:01; #

Уважаемая, daria92. Если у вас появится еще какая нибудь информация по этому делу отпишитесь пожалуйста на форуме, очень интересно (в просрочке еще не был, но желания выкручиваться постоянно и платить без «возобновляемости» кредитной линии» тоже нету).

+
+1: sokolok; 1 березня 2015, 13:16; #

Гугл в помощь)

+
0: nonoficiabankir; 1 березня 2015, 13:29; #

Та уже на этом форуме поселился, надоело блуждать

+
0: sokolok; 1 березня 2015, 13:41; #

Какой именно вопрос по теме автора Вас интересует? Может смогу подсказать)

+
0: nonoficiabankir; 1 березня 2015, 14:23; #

Пытаюсь спрогнозировать развитие своей ситуации (сейчас есть одна кредитка, просрочек в дельте не было никогда. С 2007 пользуюсь кредитными услугами в ДБ. Так как всем с 11.14 подняли мин. платеж по телу кредитного лимита с 2%до 5% начал испытывать неудобства. Подавать на реструктуризацию я уже понял не вариант. Если погашать не полный платеж пару месяцев подряд что может быть? и я не совсем понял «на ВКА проблемный договор передается на 91 день отработки в случае отсутствия результатов в работе». Результат в работе имеется ввиду полное погашение лимита или погашение просроченных платежей или все таки договоренность о реструктуризации?

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Архів курсів банку

Дельта Банк

Кредитная карта

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 8

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: