Мінфін - Курси валют України

Встановити

Платежи

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
antkep 26 січня 2015, 13:41
12/01/2015 делал перевод с текущего счета на карту Приватбанка. Деньги не поступили, как говорит банк произошла сложнейшая техническая ошибка. 17.01.2015 дал запрос на возврат средств обратно на текущий счет. На сегодняшний день ничего так и не поступило. Банк не выполняет обязательства. Пытался выяснить, когда наступит ближайшее время, не удалось.
Дельта Банк
Відповідь банку
26 січня 2015, 14:58
Уважаемый antkep,
Ваш вопрос находится в работе. О результатах сообщим.

Коментарі - 5

+
0
Ivvann
Ivvann
26 січня 2015, 15:01
#
Аналогичная ситуация. Банк крадет деньги. 17.12 сделал перевод. 20.01 еще ничего не поступило. После нескольких обращений о возврате денег меня отфутболили — пишите письменное заявление. Написал. Срок рассмотрения — до 19.02. Что дальше? Получу ответ, что в заявлении пропущена запятая — пишите повторно???
+
0
Pens
Pens
26 січня 2015, 16:30
#
Скорее всего деньги вернут на счет. Мне вернули. правда ждать пришлось 30 дней…
+
0
Ivvann
Ivvann
29 січня 2015, 12:27
#
Сегодня после очередного моего обращения через MyDelta, пришел ответ:

У відповідь на Ваше звернення зазначаємо, що Вашу заяву №ХХХХХ від ХХ.01.2015 року розглянуто.
Про результати розгляду Ви будете проінформовані додатково за допомогою поштового зв'язку.

Так что теперь еще «укрпочта» подключилась.
Просто саму суть ответа написать по e-mail для банка слишком сложно.
+
0
antkep
antkep
26 січня 2015, 20:15
#
Ну так ведь можно дать четкий ответ, а не крутить и не придумывать ближайшее время.
+
0
Pens
Pens
27 січня 2015, 0:19
#
У меня были возвращения и в течении нескольких секунд и часов и дней, я написал вам о самом длительном. Когда звонил на горячку, один из операторов мне вообще озвучил срок в 45 дней. В защиту операторов скажу, что они действительно не знают, когда сумма вернется вам на счета, поэтому выбрали фразу «в ближайшее время». Согласитесь, что если сразу сказать «в течении 45 дней», то кто-то может и инфаркт схватить, переволновавшись. Ведь таких случаев явно не одна сотня(а то и тысяча) в день. Надеюсь вам не придется ждать весь срок отпущенный на «разбирательства». Удачи.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися