Дельта Банк

У стадії ліквідації

Написати відгук

Пригоди з отриманням карти по закінченню строку дії

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

без оцінки

Orushka 24 січня 2015, 11:50

Шановний банк! прошу надати відповідь на таку ситуацію: сьогодні звернулася в відділення банку по вул.23Вересня в м.Полтава з проханням видати нову карту (ощадна в грн) у зв'язку з закінченням терміну дії карти. економіст сказала, що відтепер це платна послуга- і складає 100грн, пояснила, що це внутрішнє розпорядження банку. На мою вимогу показати те в тарифах на обслуовування це прописано- лише сказала, що це внутрішнє розпорядження і показувати його вона не має права, моєї заяви не прийняла, письмову відповідь, що не може безкоштовно видати мені карту також відмовилася надати. Це вже скотство з сторони банку навіть за це вимагати кошти. Як при такому відношення до клієнтів ви очікуєте стабілізації, якщо вас будуть обминати десятою дорогою. Прошу надати внятну відповідь про діяльність співробітників банку. До речі при складанні даного відгуку неможливо поставити галочку на пунктах " обман клиентов", «навязывание услуг», і все нижче вказане

Відповідь банку

24 січня 2015, 12:03

Шановна Orushka,
найімовірніше, співробітник Відділення пропонував Вам програму «Карткового страхування». Дозвольте звернути Вашу увагу, що зважаючи на погіршення політичної та економічної ситуації в країні, ми настійно
рекомендуємо нашим Клієнтам при оформленні карт страхувати і фінансові ризики.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 5

+
0: mazaj; 24 січня 2015, 11:56; #

Это они таким образом впихивают страховки. Только вслух об этом не говорят

+
+1: Syrob; 24 січня 2015, 12:10; #

Смело пишите заявление в прокуратуру. Это конкретное вымогательство

+
0: Samuray; 24 січня 2015, 12:15; #

Нужно галочками отмечать в правой колонке. В левой колонке пункты — это для похвалы.

+
+1: 72239940; 24 січня 2015, 13:46; #

У меня такая же история, непробиваемые.Термин«рекомендуем»не означает обязательно.

+
0: Николай Косаренко; 25 січня 2015, 9:19; #

У меня такая же история! В прошлом году закончился срок действия двух пластиковых карт по моим вкладам в долларах и евро. При попытке получить новые карты, сотрудники отделения банка предложили мне в комплекте ещё и страховку за 100 гривен. Без страховки новые карты не оформили сославшись на то, что у них в отделении есть только такие комплекты. По горячей линии банка я получил ответ, что пластиковые карточки для клиентов банка перевыпускаются бесплатно и советуют обратиться обратно в отделение Банка. А там, советуют опять обратиться на «горячую линию».Круг, что называется, замкнулся.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Архів курсів банку

Дельта Банк

Пригоди з отриманням карти по закінченню строку дії

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 5

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: