Мінфін - Курси валют України

Встановити

Деньги на счет получателя не пришли

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
BreakPoint 24 січня 2015, 11:10
Больше месяца назад перевел деньги с майдельта, всего 4500грн. Деньги просто исчезли. На счет получателя не пришли. У меня операции значаться как проведенные.

4 раза писал в службу поддержки — один раз ответили «у нас технические проблемы», потом уже даже не заморачивались отвечать.

Второй случай. Жене более 2-х месяцев сделали перевод на карточку. Банк деньги на карточку не завел под предлогом, что реквизиты не правильно указаны. Но деньги отправителю тоже не вернул. При том, что ходили в банк и писали заявление.
Дельта Банк
Відповідь банку
24 січня 2015, 11:21
Уважаемый BreakPoint,
Вы имеете возможность отменить платежи, обратившись через форму «Запит до Банку» с просьбой об осуществлении данной операции, а также с указанием счета с которого осуществлялась операция, даты и суммы операции.
Уточнять стадию рассмотрения заявления Вашей жены рекомендуем по следующим каналам связи с Банком:
— в Контакт-центре Банка по номерам: 0 800-500-600, 044-428–95–95 или посредством скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— с помощью функционала «Запит до Банку» в СДБО «myDELTA»;
— написать письмо на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.

Коментарі - 4

+
0
mazaj
mazaj
24 січня 2015, 11:16
#
В банке уже более полутора месяцев не проходят межбанковские платежи.
При отправке с Дельты денежные средства списываются с баланса счета и висят бесконечно долго на транзитном счету (у банка нет безнала для отправки его в другой банк).
+
0
pmn19
pmn19
24 січня 2015, 12:55
#
Более того, отозвать их, как то советует банк, тоже непросто. Фиг своих денег дождешься обратно.
+
0
mazaj
mazaj
24 січня 2015, 13:00
#
Ну правильно.
Ведь со счета у вас они списывали ваши деньги.
А теперь возвращать вам они должны свои ).
+
0
pmn19
pmn19
24 січня 2015, 13:51
#
Да-да:) Свои-то конечно жалко.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися