как попасть в отделение дельта банка?

У меня заканчивается депозитный вклад 21 января 2015г. В отделении банка в Мариуполе мне сказали, что депозит был открыт в другом городе (Донецке) для переоформления в Мариуполе я должна заплатить 300гр и срок нового депозита только от 6 месяцев. Такие условия мне не подходят. Я хотела продлить на 1 месяц, в крайнем случае на 3, дальше буду смотреть по обстановке. В «my delta» я видела другие условия, но банк заблокировал мою страницу в «my delta», для разблокиравки я должна лично прийти в отделение банка. Возле отделений длинные очереди. Я по состоянию здоровья не могу находиться на холоде (инвалид). Прошу вас ответить, как попасть в отделение дельта банка в Мариуполе по пр. Ленина 5/7 или по пр. Металлургов 68, чтобы не стоять в очереди?