.. депозит

У моего отца закончился депозит и деньги упали на текущий счет, я имею вторую карточку этого счета и могу пользоваться деньгами, т. к. отец проживает в Крыму и сейчас там Дельты нет., а я проживаю на материке. Мне было поручено, чтобы я, по возможности, снимала деньги. В кассе я снимала, от 100 до 300 грн, но теперь мне заявили, что основной держатель счета прописан в Крыму, поэтому деньги выдаваться не будут. и в интернете все счета зоблокировли, если я пытаюсь перевести 500 грн на другую карточку, в другом банке, то сумма снимается, но не приходит по назначению и назад не возвращается.