Отвратительное отношение к клиентам!!!!

Являюсь клиентом банка 3 года.В 2014 году оформила социальную карту.Денег получить не могу.Только по 200 грн в отделениях банка и то только в будни с 9 до 17.Выходит, чтоб получить свои же деньги нужно уволится с работы и стоять в очередях(. Контакт-центр не соединяет с оператором.Бесконечные звонки-ответа нет.Пробовала переводить на карту Дельта банка VISA, онлайн переводится, но совершить с неё оплаты тоже не возможно.Скажите пожалуйста, как установить лимит на перевод денежных средств с ваших карт на карты других банков(к примеру,-Приват Master card)?? Имейте совесть! Вы не выплачиваете деньги пенсионерам и переселенцам, для которых это критично!