Не возращают детские с 2014года.

У мене аналогічна ситуація
Прошу повідомити, коли були перераховані кошти за номером операції 7066907 від 22.12.2014 12:01 Переказ коштів на рахунок в іншому банку через систему myDELTA Сума операції 1000,00грн.
Отримав відповідь

Добрий день!

Ми вдячні Вам за Ваш лист.

У відповідь на Ваше звернення приносимо свої вибачення за доставлені незручності, причиною яких став технічний збій на стороні підрядника. Зараз, наші фахівці спільно з партнерами ведуть відновлювальні роботи. Найближчим часом причина проблеми буде усунуто. Ви маєте можливість скасувати даний платіж, звернувшись повторно через «Запит до Банку» з проханням про здійснення даної операції, а також із зазначенням рахунку з якого здійснювалася операція, дати і суми операції.

В таких случаях (при неуспешной операции) деньги возвращаются в течении 10-14 банковских дня. Так что то что прошло 3 банковских дня это еще ничего не значит.

У меня вернули через 10 дней, тоже понервничала… звоните на горячую линию- это ускорит

Да, а мне через 5 банковских дней, если бы молчал так и через 10 — 14 дней не вернули бы, если платёж не прошёл он блокируется на транзитном счёте до выяснения и через ТРИ банковских дня возвращается обратно. Это Вам наверное в Дельте наговорили про 10… дней.