Зачем мне страховка от Дельта банка?

Сегодня я решил присоединиться к бывшим пользователям Дельта банка, так как обращаться в данный банк у меня нет БОЛЬШЕ желания а особенно доверия.
Все началось в ноябре 2014 года где то в середине ноября. У меня были небольшие сбережения на счете дельта (до 30 000 грн). В один из дней в ноябре мне понадобилось 8 000 грн. и я решил снять данную сумму.
Подошел в другой банкомат и там попробовал снять, в транзакции отказали, я пошел в другой банкомат и там тоже самое и так везде.
Позвонив в поддержку мне сказали что временные тех проблемы, я не придал значение данной проблеме.
Через пару дней я повторил операцию по снятию денег снова та же проблема, я засомневался и снова позвонил в поддержку, мне снова сказали что проблемы пару дней, но по моим подсчетам пару дней прошло а именно 8 рабочих дней, я спросил а в отделении банка я снять могу деньги, мне ответили что да до 150 000 грн.
Я обрадовался и поскакал в отделение снять свои кровные. Прейдя в отделение меня за смущало то что люди снимают по 800 грн со счета. Когда подошла моя очередь мне сказали что я могу снять только 500 грн. я повозмущался но деваться некуда было.
я поинтересовался а если пойти в другие отделения там тоже дадут деньги мне сказали что да но по сколько они не знают. Я срочно поехал в другое отделение и мне сказали что я могу снять 999 грн или заплатить страховку и получить 2500 грн. я согласился так как хотелось по быстрее забрать деньги.
Бросив все дела я наследующий день посвятил себя снятию денег со счета. Но за один день не успел пришлось около трех дней снимать деньги и брать страховку.
А теперь дорогой банк ответьте мне страховка с какого дня является ОБЯЗАЛОВКО, и если около 100 человек соберется и напишут в суд письмо то на сколько вас оштрафуют за такое действие
так как один человек силы бы не имел бы а 100 имеют и смогут довести то что вы незаконно навязали страховку под психологическим давлением.
Прошу Вас рассмотреть данный факт и посодействовать вернуть всем деньги к