Дельта Банк

У стадії ліквідації

Написати відгук

Касса работает на выдачу наличных только до 17:00

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

не зарахована

Juliya11 18 грудня 2014, 16:36

Дорогой Банк, объясните ситуацию: в двух ваших отделениях вчера меня откровенно послали, сказав, что касса на выдачу работает только до 17:00, а после 17:00 только на прием. Во первых это бред, программа либо работает, либо нет! Во вторых, в вашем кол-центре об этом нововведении не знали. И только после долгого и нудного общения с представителем кол-центра, сотрудники отделения решили сказать, что это временно, по техническим причинам. Так как представитель кол-центра сообщила, что я могу снять деньги в течении рабочего дня отделения. Остальным же людям, с порога заявляют, что выдают деньги только до 5-ти. При чем делает это охранник (у вас охранники уполномочены консультировать клиентов?????) или хамским образом кассир, отвечая на вопрос «где это написано?» — «я вам сказала!». У вас правила устанавливают кассиры в отделениях?????? Информацию в кол-центры отделения не подают????? Специалисты кол-центра, как не от мира сего, предлагают заказать нужную сумму на отделение… они не в курсе про лимиты выдачи???????
Вопрос! Как работающему человеку снять эти 100 грн. в день, если выдают с 9 до 17????? А еще так, что бы ему не нахамили сотрудники отделения? Жалобы поданы. Жду ответа.

Написати коментар

Коментарі - 3

+
0: Darina23; 18 грудня 2014, 18:20; #

Сегодня та же ситуация была я проторчала в очереди 1,5 часа и прям перед моим лицом закрыли кассу и сказали всем досвидание

+
0: vital vital; 18 грудня 2014, 19:13; #

18.12.2004г. Такая-же ситуация. Запорожье, филиал по пр. Ленина 146. 6,5 часов томительного ожидания, очередь движется 5-7 чел/час (отговорки директорши филиала — нет денег, нет связи с Куёвом..) и как гром с ясного неба — касса только до 17.00. На требования страдальцев директорша не может объяснить почему только до 17.00, не имеет права показывать копии приказа о работе кассы и т.д. и т.п. Хамский банк.

+
0: Juliya11; 19 грудня 2014, 10:21; #

Звоните в кол-центр, долго ждать, но дозвониться можно, я дозванивалась каждый раз, подавайте жалобы, и требуйте номер вашего обращения (они будут вам говорить, что это их внутреннее и все такое, но как только пригрозите идти дальше, вам тут же высылают смс с номером жалобы), так же кол-центр вам скажет, что ничего о неработающих программах не знают… в общем надо как-то с ними воевать…

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Архів курсів банку

Дельта Банк

Касса работает на выдачу наличных только до 17:00

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 3

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: