Ужасный банк!

Полное отсутствие обслуживания клиента, а именно ни один из заявленных телефонов горячей линии не отвечают, телефоны отделения банка тоже не отвечают, сообщения о том, что пришли деньги на карту НЕ приходят…
В то время, как «вы можете снять свои деньги с любого банкомата!»,- говорили они мне, а не тут то было… вчера(11.12.2014) решив снять Н-ную сумму с банкомата ПриватБанк (картой Дельта банк, при чём до этого всё было нормально), я ввела пин-код, всё было норм до тех пор, пока не начала пытаться вывести деньги… ии мне огромными буквами написало «Недопустимая операция для Вашей карты»… время было примерно 16.30, т.е. все банки ещё работали и горячая линия тоже, НО ни один из телефоном не отвечал…