Проблемы с выдачей депозитов в валюте, м.Львів

Депозит у валюті закінчився 01.11.14р., з того часу не отримала жодного долара. При відвідуванні відділення «Дельта» банку м. Львів, пр.Чорновола, касир кожного разу повторяє «немає грошей». Писала заяву на видачу депозиту, отримала відповідь від НБУ про те, що Ви можете отримати згідно постанови 15000грн в день згідно встановленого курсу на даний день. Кошти з депозиту потрібні мені на пологи, про це повідомлений начальник відділення, але він розводить руками, каже нічого не можу обіцяти, але ви не хвилюйтеся. Як можна не хвилюватись коли час народжувати приближається, а коштів не отримала жодної копійки хоч сьогодні вже 9.12.14… Хто компенсує мені втрачене здоров«я і мої нерви??? Хто оплатить за пологи, лікареві сказати, що банк кошти не виддає????