Дельта Банк

У стадії ліквідації

Написати відгук

Не могу получить деньги на ребенка до 3-х лет. г. Полтава

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

lelya317 28 листопада 2014, 20:35

Не могу получить деньги которые выплачивает Фонд соц. защиты на содержания ребенка до 3-х лет. Банкоматы Дельта Банка — пусты. Банкоматы других банков (БПК Debit) отклоняют операцию выдачи. Расcчитаться в магазине тоже не получается. Перевести деньги в другой банк, тоже не вариант, их задерживают от 2-4 недель. В КАССЕ денег НЕТ. На сайте Дельта банка написано: «Як варіант вирішення таких тимчасових незручностей, рекомендуємо за допомогою системи myDelta перевести кошти на картку МПС Visa для здійснення необхідних розрахунків», НО отделение может выпустить карту только класса Gold которая стоит 100грн и 30 грн ежемесячное обслуживание, причем карта прийдет через 2 недели. Мне это как безработной матери которая получает 860 грн, в месяц соц.помощи не по карману, да и к тому же эти деньги мне переводятся по целевому назначению нашим государством, и банк не имеет право мне отказывать в выдачи средств.
Звонила на гарячую линию. Оператор сказала, что я могу в письменной форме заказать нужную мне сумму, и мне ее подготовят в ближайшее время. Данную информацию в отделении №2 г. Полтавы опровергли.
В общем, на отделении с себя ответственность снимают, а гарячая линия работает в консультационном режиме, хотя не знают тарифов и банковских продуктов. При разговоре с оператором, я так и не поняла, зарегистрировано ли мое обращение, донесется моя ситуация до вышестоящего руководства.
Никто так и не смог ответить на основной вопрос: «Как снять деньги для ребенка?».
Может таким способом руководство Дельта Банка отреагирует на мое обращение. тел. 0506633323 Ольга

Відповідь банку

29 листопада 2014, 3:08

Уважаемая lelya317,
информируем, что в результате завершения очередного этапа по переходу Дельта Банка на собственную процессинговую платформу сбои в работе по картам МПС MasterCard устранены. У Вас есть возможность провести необходимые Вам операции как в банкомате, так и в торгово-сервисной сети в пределах установленных временных ограничений.
Спасибо за обращение.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 37

+
0: ольга авдеева; 28 листопада 2014, 20:51; #

Полтава, отделение № 2 отказали в обслуживании, ситуация знакома… карту давали на сенной, потому пошла туда, вызывала милицию на сенную, выдали в полвосьмого вечера 200 грн с нарядом… не молчите, я клиент ваба, потеряла все практически, если потеряю и тут, просто не выжить! и у меня виза и № 1 и голд, кстати, так что не ведитесь!!! вранье!

+
0: ZhitelATO; 28 листопада 2014, 20:52; #

Попробуйте перевести деньги на карту другого банка используя в интернет-банке функцию ДельтаПлатежи (комиссия 0,5%) или мобильное приложение Pay2You (комиссия 5 грн.)

+
0: lelya317; 28 листопада 2014, 21:05; #

Думала уже, но по рассказам в долгой очереди выяснилось, что платежи задерживают до 2-4 недель. Вы пробовали?

+
0: ZhitelATO; 28 листопада 2014, 21:07; #

Речь не про эти платежи шла, а сегодня по отзывам указанные платежи проходили и многие благодарили, попробуйте пробный на маленькую сумму так сказать.

+
0: lelya317; 28 листопада 2014, 21:12; #

Спасибо. Плохо, что пятница(

+
0: ZhitelATO; 28 листопада 2014, 21:13; #

Перевели? Почему плохо?

+
0: lelya317; 28 листопада 2014, 21:17; #

До Пн надо ждать, чтоб узнать прошли ли деньги в другой банк. Или на «майдельта» отображается в каком состоянии платеж?

+
0: ZhitelATO; 28 листопада 2014, 21:18; #

Через дельта платежи обычно почти мгновенно проходят

+
0: lelya317; 28 листопада 2014, 21:21; #

А как мне понять, что они ушли с Дельта Банка?

+
0: ZhitelATO; 28 листопада 2014, 21:25; #

Если Вы зашли в май дельта выбрали над надписью главная страница большую красную кнопку дельта платежи и нажали её, выбрали далее пополнить карту любого банка заполнили все поля и продолжили выбрав карту для оплаты Вам пришло смс с подтверждением операции, через пару минут перезайдите в май дельта или если придет смс на телефон закреплённый за картой на которую перевели увидите на телефоне.

+
0: lelya317; 28 листопада 2014, 21:33; #

Спасибо

+
0: ZhitelATO; 28 листопада 2014, 21:34; #

Получилось?

+
0: lelya317; 28 листопада 2014, 21:44; #

Пока не решаюсь, Потому, что сейчас это соц.помощь, которую мне обязаны выдать, а если я переведу деньги и они зависнут, то это уже будут личные сбережения.

+
0: ZhitelATO; 28 листопада 2014, 21:45; #

Попробуйте пробный на маленькую сумму 5 грн.

+
0: ольга авдеева; 28 листопада 2014, 21:59; #

ТОЛЬКО ЧТО получилось вывести в приват 2500, комиссия тут 0,5% и в привате на карты для выплат (биржа) и пенсионная, пробуйте! за минуту все прошло

+
0: ZhitelATO; 28 листопада 2014, 22:01; #

Самое главное работает, что и требовалось доказать.

+
0: lelya317; 28 листопада 2014, 22:07; #

А какие ограничения сейчас в Привате на снятие?

+
0: ZhitelATO; 28 листопада 2014, 22:09; #

Сумму не скажу, но то что снимите сколько нужно это точно! там суммы в разы больше чем везде!

+
0: ольга авдеева; 28 листопада 2014, 22:10; #

Никаких по сравнению....4000 что ли

+
0: ZhitelATO; 28 листопада 2014, 22:11; #

Там больше люди снимали

+
0: ольга авдеева; 28 листопада 2014, 21:11; #

Пробовала, комиссия 0,5 не вопрос, на приват не получилось(((( а что такое пайтую я не знаю…

+
0: ZhitelATO; 28 листопада 2014, 21:13; #

На приват можно и без комиссии https://sendmoney.privatbank.ua/

+
0: shershen; 28 листопада 2014, 21:31; #

Cvc2/cvv2 = ХХХ — должен быть на обратной стороне карты? у меня там две группы цифр по 4 и 3 цифры. Для подтверждения приходит смс с паролем (иначе можно было бы снять деньги с чужой карты только посмотрев на ней все цифры)? комиссии нет, независимо от карты — у меня зарплатная привата, там кажется 0,5% от входящей суммы

+
0: ZhitelATO; 28 листопада 2014, 21:32; #

3 цифры сзади, смс должно быть по идее, по карте нужно уточнить в привате, тарифы и правда разные и зависят от карты.

+
0: ZhitelATO; 28 листопада 2014, 21:34; #

Если например через мобильное приложение Pay2You, то скачайте мобильное приложение там простой интерфейс и введите номер карты и реквизиты и номер карты куда сумма максимум 2495+5 грн. комиссия, по ощадке по крайней мере народ писал такое.

+
0: AnnaMunich; 28 листопада 2014, 21:00; #

И главное — переведитесь на обслуживание в другой банк, это же возможно, так что чем быстрее — тем лучше

+
0: ZhitelATO; 28 листопада 2014, 21:02; #

100%

+
0: shershen; 28 листопада 2014, 21:07; #

Первое, что нужно сделать — открыть карту в другом банке (можно даже в ощадбанке),
второе — сообщить в собес новые реквизиты для перечисления помощи.
Карты мастеркард не работают со вчерашнего вечера, такое уже было где-то в начале ноября, но в течении недели заработали в пределах лимита 500 (кажется, до этого было 1000).
Карта Виза дает по 500 в сети атмосфера.
Мне кажется, на след. неделе мастеркард «отремонтирую», пока можете переводить на карты Виза родственикам/знакомым, или как писали выше попробовать вывести в другой банк с комиссией.

+
0: ольга авдеева; 28 листопада 2014, 21:13; #

В полтаве атмосфера визе не дает-ни сбербанк россии, ни правекс, ни кредиагриколь… а про мастер сказали в декабре не будет точно… в банке охранник кому-то на ухо по секрету прошептал

+
0: shershen; 28 листопада 2014, 21:19; #

Возможно виза тоже разная у них бывает? у меня ощадная №1, надписи на карте: поточний рахунок виза електрон. Снимал сегодня в сбербанке россия

+
0: ольга авдеева; 28 листопада 2014, 22:03; #

Отдает только по старым картам, новых на фиг… в чем разница-непонятно… голдовские выплевывает, не говоря о мастер… вывела через приват остаток 2500, 25 грн комиссии не жалко!!! мои недельные мучения, нервы, что не успеем оплатить ребенку институт… и уставшая после работы, да и на проезд к своему отделению больше потратила!!!

+
0: olegb120; 28 листопада 2014, 22:03; #

Https://pay2you.com.ua

+
0: grain; 28 листопада 2014, 22:37; #

Закажите дополнительную карту виза к вашему счету за 15 грн. и сможете снимать деньги в банках-партнерах. Возможно прийдется подождать несколько дней, так как не во всех отделениях есть пластик. Это должно помочь решить вашу проблему.

+
0: lelya317; 28 листопада 2014, 22:48; #

Уже такие карты не выпускают.только голды

+
0: pavelzp; 28 листопада 2014, 23:07; #

У моей жены тоже социальная карта на пособие до 3-х лет. Так вот с нее не через pay2you, не через приват снять не получается (пишет превышен лимит), а с ощадной №1 сегодня 2500 перебросил. Видать социальные карты не расчитаны на интернет операции или есть какие-то тонкости, может эту функцию надо как-то активизировать?.. Может кто подскажет, например представитель дельта-банка? :)

+
0: Pens; 29 листопада 2014, 1:24; #

Если ваши карты активны, а это видно в майдельта, то ничего активизировать не надо. Можете сделать перевод через «новий платіж» на карту другого банка в пределах 2500 грн(но тогда, как писали есть риск зависания перевода), а можете использовать «Дельта платежи». для перевода с карты на карту. Тоже в пределах 2500 грн. Здесь описывался способ с «виртуальной гривневой картой» и использованием программы «SendMoney» для перевода в Приват. Сам не проверял, пользовался Дельта банкингом. Переводы совершались с Мастер карт социальной и Мастер карт «Ощадна№1». Все проходило. А «превышен лимит» пишет если пытаетесь перевести более 2500 грн в сутки по каждому из способов.

+
0: ольга авдеева; 28 листопада 2014, 23:29; #

Кстати да, из трех карт что-то можно только через №1 придумать пока… ни мастер, ни голд не работают! берегу как зеницу ока, но она заканчивается через 2 мес(((

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Архів курсів банку

Дельта Банк

Не могу получить деньги на ребенка до 3-х лет. г. Полтава

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 37

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: