хамське відношення

У мене закінчився гривневий депозит 16.11. Звісно гроші досі знімаю по 500грн в банкоматах, по 500-1000грн. в касі. Менеджери та касири ухмиляються, брешуть, годують розмовами: прийдіть завтра, банкомат загрузять зранку. Приходжу, кажуть, що вони такого не говорили і грошей нема. В касі гроші є, в черзі деяким особам видають великі суми, на запитання чому так, касир відповідає, що у тих людей людей особливі обставини. Думаю, що треба терміново достроково розривати другий депозит, бо з кожним днем все важче та нервовіше стає забрати своі гроші. Підкажіть, будь ласка як швидко банк повертає кошти на поточний рахунок та чи повертають суму податку при перерахунку відсотків?