Дельта Банк

У стадії ліквідації

Написати відгук

Уже больше 2 месяцев банк не зачисляет деньги на счет и не возвращает!

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

xbank 21 листопада 2014, 12:40

Отправил еще 15.09.2014 из приватбанка в дельтабанк деньги. Деньги до сих пор не зачислены на счет и не возвращены отправителю.
Относительно этого созданы две заявки 2570466 и 2477823. Но ответа от банка я до сих пор не получил — ни письма, ни звонка из банка, ни смс. О результате узнал только прийдя в отделение банка, где мне распечатали ответ — формальную отписку, где мне написали что мол денег не поступало и у вас неверные реквизиты. Хотя реквизиты банка и номер моего счета указаны верно — я уже не первый раз отправляю деньги. Если бы реквизиты были неверные — банк обязан на протяжении 3 дней вернуть деньги отправителю.
В Приватбанке сказали что отправили деньги по назначению и написали письмо в дельтабанк по этому поводу — но ответа от дельтабанка еще не получили.

Когда уже мне зачислят деньги на счет или вернут отправителю?
Мне подавать на вас в суд или обращаться в милицию?

Відповідь банку

23 листопада 2014, 9:24

Уважаемый xbank,
указанный Вами перевод в Банк не поступал. рекомендуем обратиться к отправителю.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 9

+
0: user2151; 21 листопада 2014, 13:54; #

Честно говоря, ситуация патовая:
с одной стороны — «Дельта» держится за деньги, «як воша за кожух»,
с другой стороны — «Приват» такое болото, что они и сами могли потерять вернувшиеся деньги.
В идеале: попросить у Привата платежку с мокрым штампом о проведении операции. Даже если реквизиты не правильные, то в сам банк (в Дельту) эти деньги в любом случае дошли, но зависли на счету «до выяснения». И с этой бумажкой идти полоскать мозг в Дельту, выяснять, были ли эти деньги отправлены (согласно инструкции) на 3-й день обратно. Вот только в отделении этого вам никто не скажет, только в ГБ

+
0: xbank; 21 листопада 2014, 14:41; #

Сначала полагал что деньги вернуться через 3 дня согласно законодательству. Я через несколько дней распечатал платежку (в приватбанке выдали только чек что оплата пройшла) и пошел в дельтабанк. В Дельтабанке меня даже не хотели слушать и сказали что деньги не поступали. Хотя в заявках есть копия платежного поручения и там видно что реквизиты верные: код банка, мфо, счет поучателя. Но в ответах от Дельтабанка всеравно пишут что реквизиты не верные и деньги не поступали.

Никто не хочет разбираться либо не хотят отдавать мне мои деньги.
В нормальных банках такие платежи находят за минуты — так как на местах есть специалисты. Не такая уж большая проблема из транзитного счета вернуть деньги получателю.

+
0: user2151; 21 листопада 2014, 14:54; #

Коли так, то в Привате можно заказать услугу «расследование платежа». Тлько это дорого вроде

+
0: xbank; 21 листопада 2014, 15:05; #

В привате говорят что подали в дельтабанк «заявку на уточнение реквизитов», но ответа от дельты еще не получили.

+
0: user2151; 21 листопада 2014, 15:46; #

Заявка на уточнение реквизитов выполняется в течение 1-го дня. И ответ на нее не требуется. Лучше бы послали «Запит на повернення платежу»

+
0: xbank; 21 листопада 2014, 16:38; #

Это не я посылал запрос, а банк, хотя я просил их вернуть деньги.

+
0: sahar; 21 листопада 2014, 15:59; #

Это они держат ваши деньги-будьте реалистом-повторяют путь ваба.

+
0: xbank; 23 листопада 2014, 10:26; #

Я обращался к отправителю и получил от Приватбанка официальный ответ в отличи от Дельтабанка. Дельтабанк даже не удосужился прислать мне официальный ответ письмом.
Приватбанк также отправил вам запрос на уточнение реквизитов.
Скорее всего деньги находятся у вас на транзитном счету. Дельтабанк просто пользуется моими деньгами и не хочет мне их возвращать.

+
0: sahar; 23 листопада 2014, 11:25; #

Обманывают и консультации дают не о чем.Врут внаглую!

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Архів курсів банку

Дельта Банк

Уже больше 2 месяцев банк не зачисляет деньги на счет и не возвращает!

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 9

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: