Мінфін - Курси валют України

Встановити

Проблема в виртуальными картами, PayPal и оплатой через интернет

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
EduardK 16 листопада 2014, 16:31
Использую текущий счет и виртуальную карту Дельта в валюте для отплаты товаров через Интернет.

Положил крупную сумму денег на счет и не могу провести платеж через интернет с использованием виртуальной карты. Лимит в размере 5000 грн. соблюдаю. Банк не отдает даже 50 долларов с карты в адрес PayPal.

Девочки из контакт центра ни то что решить, а даже объяснить, почему платеж не проходит — не в состоянии. Реально не к кому обратиться.

Хотя еще два месяца назад PayPal транзакции проходили идеально. Что произошло в банке за два месяца в банке — непонятно.

Я требую немедленно наладить адекватную работу виртуальных карт или вернуть зачисленную на счет валюту, т.к. я не могу теперь ею воспользоваться, а хранить её дальше на счету, при таком непредсказуемо низком качестве работы системы банка, нет никакого смысла. Неужели никто в банке этого не понимает? И это в кризисное время оттока депозитов…
Дельта Банк
Відповідь банку
16 листопада 2014, 17:48
Уважаемый EduardK,
информируем, что временный лимит на проведение операций в сети Интернет по Виртуальной карте установлен в размере 900 грн в сутки.
Спасибо за обращение.

Коментарі - 1

+
0
EduardK
EduardK
17 листопада 2014, 0:06
#
Можно ли увеличить этот лимит? Хотя бы временно.
Почему сотрудники контакт центра заявляют, что лимит составляет 5000 гривен. Вы не могли бы проследить за тем чтобы сотрудники контакт центра обладали актуальной информацией и не вводили клиентов в заблуждение?
Почему вы неудосужились в системе интернет-банкинга прислать уведомление владельцам таких карт, о том, что лимиты снижены?
Откуда в вашем банке появилось столько халатности и безразличия? Раньше у вас был очень хороший сервис, жаль.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 
Головна / Банки України 🏦 / Дельта Банк 💰 / Відгуки про Дельта Банку 📝 / Проблема в виртуальными картами, PayPal и оплатой через интернет