Нахожусь за границей-снять с карты деньги невозможно!!!!!!!

Нахожусь за границей! При попытке снять деньги с карточки-отказ, приходит смс-недостаточно средств! Сотрудники банка предупреждены о том, что их клиент находится за границей! Внятного ответа при звонке на горячую линию не получила-сотрудник просто отморозился и посоветовал воспользоваться другой картой так как в работе банка технические сбои… При повторном дозвоне -просто не ответили… В результате 280 грн ушло на телефонный звонок, результата ноль-вопрос о каком сервисе и надежности в работе этого банка может идти речь!!! Вывод один-ненадежность!!!