Дельта Банк

У стадії ліквідації

Написати відгук

Не виконують SWIFT-переказ з 26.09.14

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

tarasz 6 жовтня 2014, 12:23

26.09.14 у віддділенні № 5 на Михайлівській оформив SWIFT-переказ валюти на свій же рахунок в іншому банку. Тоді ж заплатив комісію, заявку зареєстрували за номером 2429027. Десь в середу 30.09.14 подзвонили з банку зам відділення (наскільки я зрозумів) і намагалася умовити залишити гроші в банку (тобто за обробку переказу до цих пір ніхто навіть не брався), а про сплачену вже комісію обіцяли питання вирішити. Я не погодився, після чого мені повідомили, що SWIFT-перекази в банку не працюють вже 7 днів і все одно найближчим часом мою заявку вони не виконають.
Минуло вже більше 5 робочих днів, а гроші досі з банку не вийшли. Якщо банк не виконує своїх зобов'язань, то треба туди вводити тимчасову комісію.
Якщо моя заявка у наступні 2-3 дні не буде виконана, залишаю за собою право звертатися і в НБУ і в суд з відповідними заявами.

Відповідь банку

6 жовтня 2014, 20:41

Шановний tarasz,
спеціалісти Банку роблять все можливе, щоб Ваш переказ був відправлений у мінімальний термін.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 4

+
0: man474; 6 жовтня 2014, 12:50; #

Нбу хлопает ушами, поэтому пишите жалобу, все равно не скоро нбу чехлы снимет

+
0: vitalyi84; 6 жовтня 2014, 14:11; #

Мой СВИФТ — три недели не отправляли. но все же отправили.
После всех страданий написал заявление в банк о компенсации пени. Пеня прописана в договоре (обязаности банка). Советую после отправки свифта поступить по моему примеру. небольшая, но компенсация должна быть.
А если подадите в суд (я так тоже планировал), то на срок рассмотрения дела ваш счет будет заморожен, после выплата по счету будет по решению суда — только в гривнах, по курсу нбу на дату подачи заявления.
Моя вам рекомендация — звоните, ходите каждый день, проедайте им плешь, записывайтесь на приме ко всем — к Поповой, Лагуну.
Банк обязан выполнять свои обязанности перед клиентом. Удачи! )
Сообщите, как все получится!

+
0: tarasz; 9 жовтня 2014, 9:19; #

Не знаю, кому дякувати, але сьогодні банк таки виконав переказ. Не виключено, що саме завдяки тому відгуку, що я тут залишив. На відміну від ситуації vitalyi84 цього виявилося достатньо і в банк не довелося ходити та записуватися на прийом до керівництва.
Ну, і на цьому Дельті — подяка. Тим більш, що до початку кризи роки 4 працював з ними і жодних нарікань не було.

+
0: vitalyi84; 9 жовтня 2014, 10:19; #

Я рад что у вас получилось! )
многие клиенты, написавшие заявление на свифт — отказываются от него, под прессингом начальников отделений.
аналогично как и вы долгое время работал с этим банком, но то что сейчас у них происходит — нет ни малейшего желания нести даже копейку.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Архів курсів банку

Дельта Банк

Не виконують SWIFT-переказ з 26.09.14

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 4

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: