Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

Обманули!

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Сегодня хотел снять проценты по депозиту. Тк банкомат не работал пришлось снимать в кассе. Попросил снять всю сумму. Касирша сказала тк уже вечер может дать не больше 1000 грн. говорю хорошо меня это устраивает. После открыла свой аппарат посмотрела на кучу денежных купюр и сказала что может дать 600 грн. Я согласился. попросила паспорт зачем то, паспорта небыло говорю права подойдут? права не подойдут был ответ. Спрашиваю… а как же снять мои деньги если ни в банкоматах ни в кассе я этого сделать не могу? Ответила, что можно снять в любом банкомате без процентов. Хорошо… снимаю я значит в Привате, меня банкомат извещает на экране о том что комиссия 0, но может быть комиссия дельта банка. Тк меня заверила касирша о том, что никаких коммисий нет, я снимаю свои деньги. После обнаруживаю недостаток на счете в размере 70 грн. Звоню на горячую линию. Мне девочка вежливо рассказывает, что видители нужно было сначала какую то услугу подключить поменять тарифный план, что бы снимать в любом банкомате без комиссий. Вобщем неприятно, являюсь постоянным клиентом и вкладчиком банка. Не в сумме дело хотя и 70 грн на дороге не воляются, неприятно то, что меня обманули, ввели в заблуждение… Раньше всегда был доволен обслуживаением и никогда никаких проблем не возникало, считал Дельта Банк самым лучшим из банков!
Дельта Банк
Відповідь банку
Уважаемый vkadimir,
примите извинения от лица нашего Банка за сложившуюся ситуацию. Для урегулирования вопроса просьба направить на consultant@deltabank.com.ua адрес отделения, в которое Вы обращались, а также Ваши ФИО и номер счета.
Заранее благодарны.

Коментарі - 5

+
0
arina0314
arina0314
10 вересня 2014, 20:16
#
Несколько дней назад снимала в банкомате Привата и Укрсиббанка — комиссии не было.
+
0
Таня Невмержицкая
Таня Невмержицкая
10 вересня 2014, 22:38
#
Подскажите, какую сумму снимали и с какой карты? c Ощадной карты или с Платіжной карты №1?
+
0
arina0314
arina0314
10 вересня 2014, 23:04
#
Я снимала с Ощадной карты #1, которую открывали под депозит. 1000 грн в Укрсибе и 900 грн в Привате.
+
0
Таня Невмержицкая
Таня Невмержицкая
10 вересня 2014, 23:18
#
Спасибо, буду пробовать.
+
+1
Таня Невмержицкая
Таня Невмержицкая
10 вересня 2014, 22:34
#
Аналогичная ситуация, снимала в Авале — комиссия 80 грн.
Тоже в отделении сказали, что в любом банкомате можно снять без комиссии.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися