Мінфін - Курси валют України

Встановити

Вопрос о погошении кредита

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
без оцінки
Vladimir29 31 липня 2014, 15:27
Живу в Краснодоне, отделения банков и терминалы не работают с числа десятого июля.Позвонил на горячую линию Дельта Банка сказали можно оплатить через почту.17 июля произвёл платёж на почте, но вчера позвонили из банка и попросили оплатить задолженность по кредиту.Я обрисовал ситуацию и меня попросили узнать на почте в чём причина задержки денег.Сегодня был на почте, они сказали, что в Луганске полетел сервер и как только его сделают перевод оформят.Пытался позвонить сегодня на горячую линию банка, объяснить ситуацию, но в городе уже целый день нет связи ни МТС ни Лайф, а с городского телефона звонишь вечно занято или «напрямок пэрэвантажэный» Что делать в данной ситуации?
Дельта Банк
Відповідь банку
31 липня 2014, 15:30
Уважаемый Vladimir29,
позвольте отметить, что Банк всегда в индивидуальном порядке рассматривает каждое обращение Клиента.
В описанной Вами ситуации, рекомендуем подать в Банк письменное обращение, а именно:
— заявление с описанием причин, по которым у Вас отсутствует возможность вносить платежи по кредиту своевременно, скрепленное Вашей подписью;
— копии документов, которые подтверждают Ваше материальное положение.
Отправить обращение у Вас есть возможность любым удобным способом:
— по факсу: 0-44-496-36-87;
— на e-mail: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua;
— на почтовый адрес: 01133, м. Київ, вул. Щорса, 36-Б;
— либо обратившись в ближайшее к Вам отделение Дельта Банка.
Благодарим Вас за обращение!

Коментарі - 1

+
0
Vladimir29
Vladimir29
31 липня 2014, 15:42
#
При чём тут — заявление с описанием причин, по которым у Вас отсутствует возможность вносить платежи по кредиту своевременно? Написал же ясно, оплачено через почту 17 июля, но по вине почты деньги не дошли
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися