Возврат средств на дебетовый счет

С 28/04/2014 Вами рассматривалось мое обращение № 2114051 от 28/04/2014г. по возврату необоснованно списанной комиссии в сумме 500 грн.
Наконец, 27/06/2014 Вы вернули средства на счет, открытый на перевод денежных средств по Свифту.
Получить указанные денежные средства в Севастополе ( где я проживаю) НЕ МОГУ по причине отсутствия Ваших отделений в г. Севастополе.
Ваши работники предлагают для этого ехать в Херсон.
Меня это НЕ УСТРАИВАЕТ!
У меня есть дебетовая карты в банкинге Дельта-банк. Я прошу этии средства ( 500 грн) перечислить на мою дебетовую карту.

При обращении с указанной просьбой в банкинге Дельта-банк я получила ответ:
«В ответ сообщаем, что Ваш счет ххххххххххххххххххх  закреплен за Херсонским отделением, г. Херсон, проспект 200 лет Херсону, 35а. Вы можете обратиться на данное Херсонское отделение для перевода указанной Вами суммы или снятия средств через кассу Банка.»

Повторяю- меня не устраивает поездка в Херсон, верните деньги на мою дебетовую карту.