Дельта Банк

У стадії ліквідації

Написати відгук

Дельта банк пересчитайте проценты согласно договора.

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

без оцінки

druje 28 червня 2014, 14:42

20.06.14 открыл депозит 26353111872421 «Найкращий оn-line».Согласно договора проценты начисляёться на следущий день после внесения средств.Средства были внесены 20.06.14.История операций показывает что проценты начислены в период с 24 по 30.06.14, что являеться нарушением пункта договора, где однозначно написано что проценты начисляються в следущий день.Не сказано что в следущий банковский день а в следущий.Не сказано что проценты начисляються в зависимости от времени внесения средств: до 17.00 или после 17.00.На гарячей линии почему то так ответили на мой вопрос, ссылаясь на регламент банковской операции.Однако в договоре об этом регламенте ни слова, следовательно датой начислением процентов есть следущий день после открытия договора тоесть 21.06.14.Так делают абсолютно все банки.Начислите проценты согласно договора.Не обманывайте вкладчиков.

Відповідь банку

28 червня 2014, 14:58

Уважаемый druje,
подтверждаем, что проценты по депозитному вкладу начисляются со следующего дня после фактического зачисления средств на депозитный счет. Зачисление производится согласно регламенту, размещенному на сайте Банка: deltabank.com.ua/f/1/personal/internet-banking/reglament_sdbo_myDELTA_2409.pdf. В описанной Вами ситуации начисление процентов было произведено корректно.
Спасибо за обращение.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 10

+
0: druje; 28 червня 2014, 14:59; #

В договоре сказано что проценты начисляються в следущий рабочий день. следущий день была суббота.Это не банковский день но рабочий все банки начисляют проценты за вклад размещенный в пятницу в субботу.А вы начислять начали лишь во вторник.

+
0: DeltaBank; 28 червня 2014, 15:07; #

Уважаемый druje,
сообщаем, что согласно п.5.10 Правил банковского обслуживания физических лиц в АО «Дельта Банк»: «У разі внесення Вкладником суми Вкладу на Рахунок або зарахування додаткових внесків на Рахунок (якщо це передбачено умовами Договору банківського вкладу (депозиту , після закінчення операційного часу/ дня Банку, грошові кошти у відповідній сумі зараховуються на Рахунок наступного операційного дня Банку.», а также согласно п.5.11 «Проценти на Вклад нараховуються від дня, наступного за днем надходження Вкладу в Банк, до дня, який передує його поверненню або списанню з Рахунку за інших підстав. Нарахування процентів на Вклад здійснюється за фактичну кількість днів у періоді, в залежності від умов Договору банківського вкладу (депозиту) та умов депозитного Продукту Банку, щомісячно в останній робочий день звітного місяця або в останній робочий день цього періоду».
Благодарим за Ваше обращение.

+
0: druje; 28 червня 2014, 15:08; #

Отношения двух сторон вкладчика и банка в том числе порядок и строки начисления процентов регламентируються в договоре, подписываються обеими сторонами. А ваша ссылка на регламент не может подменять пункты договора при условии что в самом договоре не сказано о данном регламенте.Поэтому исполняйте договор иначе незачисленные проценты означает не выполнение своих обязательств.Также подрываете доверие вкладчиков.

+
0: DeltaBank; 28 червня 2014, 15:10; #

Уважаемый druje,
обращаем Ваше внимание, что все зачисления и списания производятся в соответствии с Регламентом, ссылка на который была предоставлена ранее.
Благодарим за обращение.

+
0: druje; 28 червня 2014, 15:17; #

Получаеться все банки начисляют проценты с субботы на вклад размещенный в пятницу а Дельта банк придумал правила по которым начисляет проценты аж во вторник.Так и наживаеться на неосведомленных вкладчиках.Пересчитайте проценты согласно договора, не обманывайте вкладчиков.

+
0: DeltaBank; 28 червня 2014, 15:20; #

Уважаемый druje,
как уже сообщалось, при размещении депозитного вклада в не операционное время, средства зачисляются на следующий рабочий день. По Вашему депозиту начисления были произведены корректно. Детально с Правилами банковского обслуживания физических лиц в АО «Дельта Банк» есть возможность ознакомиться на сайте нашего Банка: deltabank.com.ua/f/1/personal/regulations/Pravyla_public_fiz_120614.pdf.
Спасибо за обращение.

+
0: druje; 28 червня 2014, 15:27; #

В договоре нет такого условия до или после 17.00.Там однозначно и без каких либо условий написано в следущий рабочий день.Также обратите внимания в договоре сказано что начисление процентов происходит согласно правил.А каких именно не сказано.Если вы ссылаетесь на правила банковского обслуживания то надо было написать именно так.В договоре написано слово правила а все.Так что с юридической точки ваша позиция неправильна.Соблюдайте договор пересчитайте проценты согласно договора.

+
0: DeltaBank; 28 червня 2014, 15:35; #

Уважаемый druje,
позвольте обратить Ваше внимание, что в п. 1.1. Договора банковского вклада указывается, о каких именно Правилах указано в цитируемом Вами пункте, а также при размещении депозитного вклада в СДБО «myDELTA» Вы подтверждаете ознакомленность с данными Правилами.
Спасибо за вопросы.

+
0: Гоша Иванов; 29 червня 2014, 11:21; #

Сам попался на эту уловку Касса работала до 20-00, депо я принёс около 18-30 в четверг.В итоге позже выяснилось(менеджер это умолчала при оформлении), что проценты будут начисляться только с понедельника, то есть эти ВОРЫ в дельте будут БЕСПЛАТНО крутить мои деньги 3 суток.Писал здесь, но эти включили УЗБЕКА.Агитировать не буду, но в том же Привате депо часто открывал в 16-45-17-00 пятницы, так ка сам работаю до 16-15 и в договоре указывалась дата ИМЕННО месяц, безо всяких пропущенных дней!

+
0: fenix17; 29 червня 2014, 19:41; #

Я смотрю в Дельте заморочек не меньше чем в ВАБе. Я от ВАБа убегаю как от прокаженного. Думал в Дельту перебраться, но тут вижу ситуация не лучше.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Архів курсів банку