ЯК БАНК ПОГРАБУВАВ КЛІЄНТА

З 2008 року я клієнт банку. Оформила свого часу «Чарівний гаманець». До певного часу активно користувалась цим рахунком. Однак у червні 2013 року востаннє здійснила операцію в банку — зняла певну суму з карточки. Залишилась невеличка сума. Через певні сімейні обставини (було не до того) не користувалась послугами банку. Але мої (нехай і маленькі але мої) гроші лежали на картковому рахунку (Це я так думала що лежали) і там мало капати по якихось пару грн.щомісяця. І ось, коли сімейні обставини змінились, я прийшла до банку, щоб поповнити картковий рахунок. Яким же було моє здивування, коли я побачила, що сума на моєму рахунку за той рік, поки я вирішувала свої проблеми, не збільшилась, а зменшилась. Як мені пояснила малокомпетентна працівниця банку, керівництво прийняло рішення, згідно якого, якщо клієнт не робить ніяких операцій зі своєю карткою, щомісяця з нього знімається по 10 грн. Тобто, банк не тільки користувався моїми грошима впродовж року, а й вирішив їх повністю прикарманити (забрати собі). Коли, я підписувала угоду з банком такої умови не було. Банк самовільно вніс зміни в умови договору, при цьому навіть не повідомив про це клієнта. Як каже один мій знайомій «Я в шокові!» НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЦЕЙ БАНК НІКОМУ!!! ТАМ НЕПОРЯДНІ, НЕЧЕСНІ ЛЮДИ, НЕКОМПЕТЕНТНІ ПРАЦІВНИКИ.