безобразное отношение к клиентам ДАЖЕ ПОСЛЕ ПУБЛИКАЦИИ ОБРАЩЕНИЯ на сайте Минфина 24/04/2014
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Коментарі - 4
- +
- 0
- Kokosovaia
- 12 травня 2014, 17:33
- #
Вы написали в отделении заявление о спорной транзакции? если нет — пишите. а вообще то они до 3 месяцев могут мурыжить ваши деньги. мои мурыжили
СИМФЕРОПОЛЬ/АКМЕСДЖИТ (QHA) — Представители правозащитного Комитета «Дело чести» «посоветовали» крымчанам не выплачивать кредиты украинским банкам. Об этом сегодня, 7 мая, на пресс-конференции в Симферополе заявила координатор общественного движения «Крымский форс-мажор: свобода кредитов» Виктория Жуковская.
— Я обращаюсь ко всем крымчанам, в связи с тем, что это форс-мажор, наша организация советует не выплачивать кредиты банкам Украины… Наша общественная организация – правозащитный комитет «Дело чести» окажет поддержку и помощь крымчанам, попавшим в затруднительное положение в сложившейся ситуации с кредитами, — пояснила Жуковская.
Также координатор рассказала, на каком основании «можно не выплачивать» кредиты банкам Украины.
— Крым, присоединившись к России, показал миру, что такое настоящая свобода и настоящее волеизъявление народа… И это самые настоящие обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор). В силу статьи 607 Гражданского кодекса Украины, так и в силу статьи 416 Гражданского кодекса Российской Федерации, обязательства крымчан по всем кредитным договорам с украинскими банками – автоматически прекращаются, — рассказала Виктория Жуковская.
В то же время, правозащитница порекомендовала крымчанам, которые не выплачивают кредиты, не выезжать на территорию Украины, так как их могут арестовать.
Напомним, Национальный банк запретил банкам Украины осуществлять деятельность в Крыму до завершения российской оккупации. Правление НБУ было вынуждено 6 мая 2014 года принять решение (временно до окончания оккупации) прекратить дальнейшую деятельность украинских банковских учреждений и их обособленных подразделений на указанной территории.
— Я обращаюсь ко всем крымчанам, в связи с тем, что это форс-мажор, наша организация советует не выплачивать кредиты банкам Украины… Наша общественная организация – правозащитный комитет «Дело чести» окажет поддержку и помощь крымчанам, попавшим в затруднительное положение в сложившейся ситуации с кредитами, — пояснила Жуковская.
Также координатор рассказала, на каком основании «можно не выплачивать» кредиты банкам Украины.
— Крым, присоединившись к России, показал миру, что такое настоящая свобода и настоящее волеизъявление народа… И это самые настоящие обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор). В силу статьи 607 Гражданского кодекса Украины, так и в силу статьи 416 Гражданского кодекса Российской Федерации, обязательства крымчан по всем кредитным договорам с украинскими банками – автоматически прекращаются, — рассказала Виктория Жуковская.
В то же время, правозащитница порекомендовала крымчанам, которые не выплачивают кредиты, не выезжать на территорию Украины, так как их могут арестовать.
Напомним, Национальный банк запретил банкам Украины осуществлять деятельность в Крыму до завершения российской оккупации. Правление НБУ было вынуждено 6 мая 2014 года принять решение (временно до окончания оккупации) прекратить дальнейшую деятельность украинских банковских учреждений и их обособленных подразделений на указанной территории.
Щоб залишити коментар, потрібно
увійти або
зареєструватися
Мое письмо — minfin.com.ua/company/delta-bank/review/29920/
После этого на сайте появился комментарий от работников банка:
«Уважаемый guchka58,
мы готовы подключиться к урегулированию вопроса, изложенного в Вашем обращении. Для этого просим направить на электронную почту Банка (consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua) Ваши персональные данные.
Заранее благодарны.»
Я отправила подробнейшее описание ситуации ( с указанием номеров платежных поручений) на электронный адрес consultant@deltabank.com.ua 25 апреля в 13-25, после чего получила ответ 28/04 в 13-20:
«Добрый день! Благодарим Вас за Ваше сообщение.
Ваше обращение зарегистрировано за № 2114051. О результатах рассмотрения обращения Вы будете проинформированы дополнительно.»
Сегодня- уже 12 мая. Решения по моему обращению до сих пор не принято!
Дважды звонила в Дельта-банк на горячую линию ( в т.ч.- сегодня 12/05).
Ответ один и тот же: «Письмо на рассмотрении».
Сколько будет продолжаться это безобразие?!
Я с 7 апреля неоднократно обращалась в Севастопольское отделение банка, написала на сайте Банка, на сайте Минфина, а ВОЗ И НЫНЕ ТАМ…
Когда Вы решите мой вопрос! Моими деньгами Вы пользуетесь БОЛЕЕ МЕСЯЦА!!!
Безобразное отношение к ВИБ- клиентам!
Ваше обращение находится в работе ответственного подразделения банка. О результатах Вы будете проинформированы дополнительно.