закройте мою рассрочку наконец-то!

был заключен договор на покупку телевизора на 18 мес.В течении 12 месяцев оплачивал ежемесячно сумму согласно договора.На март 2014 остаток составлял 1205,67 грн.в отделении укрпочты 18,03,2014 оплатил 1206,00 грн. чтоб погасить всю задолженность.По состоянию на 02,04,2014 остаток остался тот же.Связавшись по тел.0800500600 мне посоветовали отправить факс с заявлением со всеми документами и копией чеков об оплате, что я и сделал.Пришло смс что мое обращение зарегистрировано по номеру 2052013. 09,04,2014 мне пришло еще одно смс что у меня 3 дня очередного взноса и пугают штрафами, Так вот все необходимые документы для подтверждения моих слов имеются, так что разберитесь в этой ситуации и сообщите что то конкретное, а не «напишите нам или позвоните бла-бла...»решайте что то, денег все равно не дам больше т.к. с вами полностью расчитался.