А проблемы все усиливались......
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Коментарі - 4
Вы ПАНИКЕР!
Проценты всегда так начислялись… бывает что смс приходит раньше чем они поступают на счет!!! не то что бы отображения в майДельта.
Это программа, которая постоянно развиваеться… кому-то раньше приходят проценты, кому-то позже. Я уже кучу лет в интерент-банкинге, так было всегда!
Проценты всегда так начислялись… бывает что смс приходит раньше чем они поступают на счет!!! не то что бы отображения в майДельта.
Это программа, которая постоянно развиваеться… кому-то раньше приходят проценты, кому-то позже. Я уже кучу лет в интерент-банкинге, так было всегда!
Ну раз Вы кучу лет в интернет-банкинге, то объясните почему в документах я вижу проводку, а на счет деньги не поступили. И раз Вы кучу лет в интернет-банкинге, то должны понимать, то что интернет-банкинг — это всего лишь отображение остатков. А вот как раз остатки не изменились, а это уже нарушение договора на начисление процентов.
Уважаемый makiv,
для проверки указанной Вами информации просьба отправить Ваши персональные данные (ИНН/ № счета) на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Надеемся на оперативную обратную связь
Так я Вам уже написал из MyDelta. Проблема в этом и состоит, что в ответе бред пишете. В MyDelta нет ИНН и т.п. ???
Банк- супер!
для проверки указанной Вами информации просьба отправить Ваши персональные данные (ИНН/ № счета) на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Надеемся на оперативную обратную связь
Так я Вам уже написал из MyDelta. Проблема в этом и состоит, что в ответе бред пишете. В MyDelta нет ИНН и т.п. ???
Банк- супер!
Потому что проводку НАЧИСЛЕНИЯ процентов делают раньше вечером в последний рабочий день месяца.(31/03/2014 в вашем случае). А ЗАЧИСЛЕНИЕ процентов на ваш счет делают в течении первого рабочего дня месяца(01/04/2014р. в вашем случае). Если бы скажем это были выходные 30и31 число, то НАЧИСЛЕНИЕ бы делали в последний рабочий день месяца, 29 (хотя в дельте если не ошибаюсь по субботам тоже эту операцию делают), а Зачисление на ваш счет все равно было бы в первый рабочий день. Как то так примерно.
Щоб залишити коментар, потрібно
увійти або
зареєструватися
1. Добрый день! Операция 4******9 18.03.2014 16:48 Переказ коштів на рахунок іншого клієнта в межах банку через систему myDELTA до сих пор имеет статус «В обработке»
Ответ ДельтаБанка: «Добрый день!
Благодарим Вас за Ваше письмо.
В ответ сообщаем, что согласно условиям тарифного пакета „Платіжна картка №1 (MC World PayPass) — UAH“, по которому обслуживается Ваша карта, плата за обслуживание карточного счета составляет 15,00 грн. Данная плата списывается ежемесячно, в последний рабочий день месяца, при наличии задолженности по счету или собственных средств на счете Держателя. В случае, если остаток собственных средств на счете меньше, чем установленная плата, плата устанавливается в размере остатка по данному счету.
Напоминаем, что в случае возникновения дополнительных вопросов относительно обслуживания в АО «Дельта Банк», Вы всегда можете обращаться за консультацией в Контакт — центр Банка по телефону: 0 44 428 95 95 или 0 800 500 600 (тарификация звонков согласно тарифам Вашего оператора связи), а также с помощью запроса в СДБО «myDELTА».»
И это при том, что у меня нет такой карты :))))
2. Добрый день! По картсчету по состоянию на 30.03.2014 остаток составлял xx.xx USD. 31.03.2014 произошло начисление процентов в размере yy.yy USD, что подтверждается в истории операций по счету, однако остаток по счету на 01.04.2014 не изменился и остался равен xx.xx USD, в чем причина?
Ответ ДельтаБанка: «Благодарим Вас за Ваше письмо.
В ответ на Ваше обращение отмечаем, что денежные средства будут доступны после обновления.
Напоминаем, что в случае возникновения дополнительных вопросов относительно обслуживания в АО «Дельта Банк», Вы всегда можете обращаться за консультацией в Контакт — центр Банка по телефону: 0 44 428 95 95 или 0 800 500 600 (тарификация звонков согласно тарифам Вашего оператора связи), а также с помощью запроса в СДБО «myDELTА».»
Похоже в последнее время сотрудник или робот-бот даже не анализируют содержание писем. И совсем не понятно о каком обновлении идет речь :) И почему средства, которые должны были попасть на счет 31 марта до сих пор «обновляются». По аналогично гривневому счету проблем нет!!!
для проверки указанной Вами информации просьба отправить Ваши персональные данные (ИНН/ № счета) на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Надеемся на оперативную обратную связь