А проблемы все усиливались......

Буквально сегодня две ситуации. Написал два письма в поддержку через myDelta. Ответы мягко говоря умиляют:
1. Добрый день! Операция 4******9 18.03.2014 16:48 Переказ коштів на рахунок іншого клієнта в межах банку через систему myDELTA до сих пор имеет статус «В обработке»
Ответ ДельтаБанка: «Добрый день!

Благодарим Вас за Ваше письмо.
В ответ сообщаем, что согласно условиям тарифного пакета „Платіжна картка №1 (MC World PayPass) — UAH“, по которому обслуживается Ваша карта, плата за обслуживание карточного счета составляет 15,00 грн. Данная плата списывается ежемесячно, в последний рабочий день месяца, при наличии задолженности по счету или собственных средств на счете Держателя. В случае, если остаток собственных средств на счете меньше, чем установленная плата, плата устанавливается в размере остатка по данному счету.
Напоминаем, что в случае возникновения дополнительных вопросов относительно обслуживания в АО «Дельта Банк», Вы всегда можете обращаться за консультацией в Контакт — центр Банка по телефону: 0 44 428 95 95 или 0 800 500 600 (тарификация звонков согласно тарифам Вашего оператора связи), а также с помощью запроса в СДБО «myDELTА».»
И это при том, что у меня нет такой карты :))))

2. Добрый день! По картсчету по состоянию на 30.03.2014 остаток составлял xx.xx USD. 31.03.2014 произошло начисление процентов в размере yy.yy USD, что подтверждается в истории операций по счету, однако остаток по счету на 01.04.2014 не изменился и остался равен xx.xx USD, в чем причина?
Ответ ДельтаБанка: «Благодарим Вас за Ваше письмо.
В ответ на Ваше обращение отмечаем, что денежные средства будут доступны после обновления.
Напоминаем, что в случае возникновения дополнительных вопросов относительно обслуживания в АО «Дельта Банк», Вы всегда можете обращаться за консультацией в Контакт — центр Банка по телефону: 0 44 428 95 95 или 0 800 500 600 (тарификация звонков согласно тарифам Вашего оператора связи), а также с помощью запроса в СДБО «myDELTА».»

Похоже в последнее время сотрудник или робот-бот даже не анализируют содержание писем. И совсем не понятно о каком обновлении идет речь :) И почему средства, которые должны были попасть на счет 31 марта до сих пор «обновляются». По аналогично гривневому счету проблем нет!!!