В банке не возвращают вклад по окончании срока депозита

Закончился депозит в долларах США.Ранее было написано заявление про нежелание продлевать его на новый срок.Деньги зачислены на карточку.В кассе банка выдать сумму эквивалентную 15000 грн. согласно постановления НБУ отказались.После визита к руководителю отделения дали 600 долларов.Как дальше собираются погашать задолженность ответа не дали. Пробовали уговорить меня заключить договор на новый срок.Отделение во Львове на ул.Коперника.Ранее похожая история была при закрытии карточного счета в другом отделении.Действия Дельта банка я расцениваю как мошейничество.Банк завладел моими деньгами и не возвращает.Предлагали также обменять доллары на гривну по грабительскому курсу.Что делать?