Мінфін - Курси валют України

Встановити

странный минус на дебетной карте

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
без оцінки
happyfox 1 березня 2014, 15:37
Сегодня в системе мой дельта обнаружила на Дебетной карте минус 500 долларов, как такое возможно? счет 26208700150137, у меня даже нет кредитной карты, не то что долга перед банком. На горячей линии ничего не знают.
Поясните пожалуйсто почему такая ситуация. каковы мои дальнейшие действия, сегодня суббота все отделения уже закрыты, мне еще впарят штраф за недозволенный овердрафт. на валютном счете денег не было, почему образовался минус???
Дельта Банк
Відповідь банку
1 березня 2014, 15:52
Уважаемая happyfox,
информация принята во внимание и передана в ответственное подразделение Банка.
По факту решения ситуации Вас дополнительно проинформируем.
Спасибо за обращение.

Коментарі - 6

+
0
sanch ☺
sanch ☺
2 березня 2014, 0:33
#
Прочтите еще раз договор, не указано ли там возможность овердрафта. Счет валютный?
+
0
happyfox
happyfox
3 березня 2014, 10:17
#
Счет валютный, 48% за недозволенный овердрафт, возможность овердрафта указана
+
0
happyfox
happyfox
3 березня 2014, 10:20
#
Уважаемый Дельта банк, почему за 3 дня мне никто не позвонил и ничего не прояснил, это же ваша ошибка? Денег на счету не было, поэтому потратить я их не могла, откуда долг 500 долларов? Прошу оперативного расследования моего вопроса.
+
0
happyfox
happyfox
3 березня 2014, 10:21
#
Уважаемая happyfox,
информация принята во внимание и передана в ответственное подразделение Банка.
Дельта банк дайте мне номер этого подразделения, простите не хочу сидеть и переживать за несуществующий долг и штрафы. спасибо за внимание
+
0
sanch ☺
sanch ☺
4 березня 2014, 8:24
#
Продублируйте вопрос к банку письмом, через почту с уведомлением.
+
0
happyfox
happyfox
7 березня 2014, 20:19
#
Спасибо так и сделаю
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися