Не выдают вклады

Мы были преданны Дельтабанку, темболее, они гарантировали возврат вкладов и именно из-за этой гарантии разместили депозит. Положили кровно нажитые деньги в банк, учитывая ситуаций, решили не рисковать и забрать деньги. Заказали ещё 2 недели назад, 2 раза говорили -типа прийдите через 2 дня, а потом стали обещать, что позвонят. До последнего верили банку и решали не расторгать договор, но родители пенсионеры, проблемы со здоровьем, на пенсию расчитывать не приходится, пошли в Дельту- и облом.Родители сильно переживают. т.к. помнят как у них пропали сбережения после развала союза. А где же гарантии возврата вкладов? Что же делать? Куда бежать?